生产运作管理(1.系统)v09.02.pptVIP

生产运作管理 福州大学管理学院 生产运作系统 生产力与竞争力 第一篇 生产运作系统 竞争优势来源： 研究开发； 排除浪费； 低成本； 改进与供应商、顾客关系； 加强和改进公司层领导； 提供超值服务。 竞争优势中的错误： 过于关注短期财务绩效； 不重视研究与开发； 优势和机会利用不当，竞争威胁认识不清； 忽视运作战略； 重设计轻过程； 忽视资本与人力资源的投资； 部门缺少协调与沟通、部门主义； 忽视顾客呼声。 4.产品发展 产品 产品 生产系统的产出，由投入经过转换过程而得。 劳务产 品特质 新产品 第一篇 生产运作系统 产品发展 产品生命周期与产品发展 引入期 对产品进行创新设计，确定最有竞争力的型号； 消除设计中的缺陷； 缩短生产同期； 完善性能。 成熟期 产品系列第与标准化； 提高工艺稳定性； 创新服务与质量创新； 产品局部改革。 成长期 产品工艺改进； 降低成本； 产品结构标准化与合理化； 稳定质量。 衰退期 很少进行产品细分； 精简产品系列； 决定淘汰旧产品。 第一篇 生产运作系统 产品发展 产品 新 动力 产品发展的动力 市场推动 技术推动 整体观点推动 第一篇 生产运作系统 产品发展 意念的产生 初步产品设计 选择（产品方案） 制造原型 测试 最后设计 小批量生产 大批量、商品化生产（具体商品或劳务） 顾客 竞争 对手 研究与 发展 最后制程设 计 初步制程设 计 程序 第一篇 生产运作系统 模组化设计 电脑辅助设计 趋 势 产品发展 第一篇 生产运作系统 产品发展 服 务 “全面服务”或服务配套的观念来进行产品设计。 支援设施：如建筑、设备等； 实质材料：如菜肴的原料； 外在服务：如厨师、侍者的作业方式； 隐含服务：如侍者的态度、餐厅的气氛 与心理或感受有关的项目。 第一篇 生产运作系统 案例 日本的产品开发（1） 就像怪物一样，日本巨大的工业团体“表里不一”。它们并不开发自己的系列产品，也不自己生产。事实上，这些大型企业更像“贸易企业”，即不自己设计、生产产品，它们事实上在协调一个包括成百上千个小企业在内的复杂的设计和制造过程系统。你所购买的盒上印有著名企业名字的产品很少是该公司工厂的产品——甚至也不是它们开发的产品。这些产品差不多都是由他人设计，他人组装，他人把产品装入印有某企业名字的盒子内，再运给分销商。 日本的产品开发（2） 这种过程是不是有些复杂？显然，这些大型集团有自己的工厂与工人，那么，他们为什么不利用自己的资源生产其销售的产品呢？ 它们当然也生产——但仅是部分而已。例如，对于像松下公司这样的电器业巨人来说，外包冰箱或微波炉的设计、生产和组装工作是不可思议的。这些产品非常适合在这种巨型公司的高度自动化的大型工厂中大批量地生产。它们的工厂每年生产上百万件这样的产品。 日本的产品开发（3） 但为得到公众的认可，企业必须不断重新设计一些产品——如立体声耳机、小型唱片机或个人电脑。重新设计意味着重新安排生产线工具、设备，意味着需要新部件和其他许多物件。某公司预计一产品在几个月内能销售30000件；重新安排工具、设备，再卖出50000件；重新设计一些基本零部件，再次安排工具、设备；观察竞争后果，又重新安排工具、设备等等。所有这些在整个产品系列的生命周期中不停地循环。虽然一些巨型制造商现在使用必威体育精装版的柔性制造系统（FMS），从而在生产时有更多的自由，但这个重新安排工具、设备的过程仍是大企业希望删去的。 * FZUMBA MBA核心课程系列 2009.02 强 瑞 生产运作活动是人类最基本的活动，是社会创造价值、从而获取利润的主要环节。 生产运作管理 FZUMBA 第一篇：生产运作系统 第二篇：生产运作规划 第三篇：生产运作控制 第四篇：生产运作创新 目 录 生产运作管理 FZUMBA 生产系统 生产管理 生产力与竞争力 产品与产品发展 制造程序与选择 产能规划 选址规划 场所布置 流程分析 作业控制 库存控制 质量控制 现代制造技术 业务流程重构 精益生产 供应链管理 FZUMBA 主要参考书目 陈荣秋 马士华编著《生产运作管理》机械工业出版社 刘丽文著《生产与运作管理》清华大学出版社 罗伯特.约翰斯顿等《运营管理案例》经济管理出版社 理查德.B.蔡斯等《运营管理》机械工业出版社 陈志祥编著《现代生产与运作管理》中山大学出版社 马克M.戴维斯《运营管理基础》机械工业出版社 生产运作系统 生产运作管理：规划与控制 生产力与竞争力 产品与产