第2章-了解淘 宝及开店.pptVIP

了解淘宝及开店 淘宝规则解读 淘宝规则简介 规则总思路 违规分类及处罚 淘宝规则解读 淘宝为了保证淘宝用户的合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，制定了淘宝规则 淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款 淘宝规则的目的：为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户的合法权益，维护淘宝网的正常秩序 淘宝规则解读 规则总思路 淘宝有权对违规行为 直接进行纠正 淘宝对会员单次的违规行为 只扣分、不处罚 当会员所扣分数累计 到达一定分值后， 将根据违规行为所属类别 给予不同档次的处罚 淘宝规则解读 违规分类 滥发信息 虚假交易 延迟发货 描述不符 违背承诺 竞拍不买 恶意评价 恶意骚扰 不当注册 发布违禁信息 侵犯知识产权 盗用他人账户 泄露他人信息 骗取他人财物 严重违规 一般违规 淘宝规则解读 违规处罚 公示警告 店铺屏蔽 限制发布商品 限制社区功能 限制发站内信 12分 24分 36分 48分 7天 7天 7天 7天 7天 14天 14天 14天 14天 14天 查封账户 21天 / / 21天 21天 关闭店铺21天 每累计12分，公示警告、店铺屏蔽和限制发布商品7天 淘宝规则解读 滥发信息-商品属性、类目错放案例 品牌错放 淘宝规则解读 滥发信息-重复铺货案例 同款商品，不同颜色 同款商品，不同尺寸 同款商品，不同赠品 淘宝规则解读 滥发信息-乱用关键字案例 乱用明星或热门现象词语 与其他品牌比较、搭车 最高级描述 乱用不同类目关键词 C店和B店的区别 评分体系不同 集市店既有信用评分功能，又有店铺评分 成功交易一次就可以给一次信用评价。 好评+1分；中评不加分；差评-1分 天猫无信用评分功能，只有店铺评分 集市店动态评分 天猫动态评分 集市店店铺等级 C店和B店的区别 商品质量不同 淘宝集市店铺入驻资格低，商品质量参差不齐 入驻天猫的资格中申明必须是正品保障 C店和B店的区别 费用不同 保障金不同 专卖店5万元保障金 旗舰店5/10万元两个档次保障金 专营店10/15万元两个档次，特殊类目是1万元起 淘宝集市店一般类目1000元保障金，也可选择不交 服务费不同 淘宝商城必须交纳年费，年费金额以一年为参照。3/6万元两档，符合返还条件都可以返还，返还比例为50%和100% 淘宝集市店没有服务费。开店费用主要是保障金和付费推广 C店和B店的区别 消保服务 必选服务 可选服务 C店 B店 小结 淘宝简介 C店和B店的区别 网址、开店方式、流量来源、有哪些信誉好的足球投注网站权重、评价体系、商品质量、费用、消保服务 C店门槛比较低 目录 * 淘宝简介 1 淘宝开店前准备 2 淘宝开店流程 3 淘宝规则解读 4 淘宝开店前准备 淘宝开店的优势 启动资金低 运营成本低 经营风险低 区域覆盖率高 淘宝开店前准备 开店需要的硬件准备 货源的准备 必备的知识技能 淘宝开店前准备 开店需要的硬件设备 电脑及网络 数码相机 打印机（可选） 银行卡（开通网上银行） 电子版身份证及照片 手机号码（未注册过淘宝） 淘宝开店前的准备 货源的类型 虚拟 实物 淘宝开店前准备 货源的准备 自身货源 厂家货源 批发市场 阿里巴巴 品牌代理销售商 网上代销 淘宝开店前准备 自身货源 不需要通过外界，凭自己的手艺、创作、甚至创意提供产品 自身有货源条件 店铺装修 拍照服务 翻译服务 手工童鞋 淘宝开店前准备 批发市场 最常见的进货渠道 适合人群：当地有大型批发市场、自己会砍价 批发市场 淘宝开店前准备 厂家货源 优点：货源充足，价格最低 缺点：要求量大，容易压货，换货麻烦 厂家直接拿货 淘宝开店前准备 品牌代理销售商 优点：货品的品牌价值高，店铺专业形象好 缺点：途径较少，较难获得 品牌代理 淘宝开店前准备 阿里巴巴 优点：品种丰富、进货方便，支付宝担保交易 缺点：需要一定起订量，质量不好把握 阿里巴巴 淘宝开店前准备 网上代销 优点：品种丰富，一件代发货，无风险 缺点：商品不可控，网店同质化严重 淘宝开店前准备 必备知识及技能 基本操作技能 网上支付 产品知识 物流知识 安全意识 心理准备 小结 硬件准备 身份证正反面照片、手持身份证照片、半身照、银行卡、手机号码 货源准备 自身货源、批发市场、厂家货源、品牌代理、阿里巴巴、网上代销 必备知识及技能 操作、产品、物流、安全、心理 目录 * 淘宝简介 1 淘宝开店前准备 2 淘宝开店流程 3 淘宝规则解读 4 淘宝