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第九章 产品生命周期管理 引导案例——沪士电子PLM系统的实施 产品生命周期的概念 提出： 产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德•弗农（Raymond Vernon）1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。 概念： 产品生命周期（Product Life Cycle，简称PLC），是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为：产品生命是指产品的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。 产品生命周期的几个阶段 第一阶段 导入期 第二阶段 成长期 第三阶段 成熟期 第四阶段 衰退期 导入期 成长期 成熟期 衰退期 前期 后期 销售量 低 快速增大 继续增长 有降低趋势 下降 利润 微小或负 大 高峰 逐渐下降 低或负 购买者 爱好新奇者 较多 大众 大众 后随者 竞争 甚微 兴起 增加 甚多 减少 产品生命周期不同阶段特征 产品生命周期管理的概念 产品生命周期管理（Product Lifecycle Management，缩写为PLM）是一种先进的企业信息化思想，是企业在激烈的市场竞争中增加收入、降低成本、加快产品上市的最有效的手段之一。 业界认为PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源、流程、应用系统和信息。 CIMdata的观点认为PLM是一种企业信息化的商业战略 Aberdeen认为PLM是覆盖从产品诞生到消亡的一整套应用方案 Collaborative Visions认为PLM是一种极具潜力的商业IT战略 AMR的观点认为PLM是一种技术辅助策略 Daratec的观点认为PLM是一个愿景 产品质量 客户 物流 产品 TQM CRM SCM PLM PLM正是基于企业的这种需求而产生并发展起来的。产品生命周期管理PLM是企业全面的解决方案，包括技术和管理两个层面的内涵，其前身和核心技术是产品数据管理技术PDM。 PLM关注的是产品，如果没有产品，企业就不可能有客户，也就没有必要考虑物流，客户所感兴趣的是产品的实用，而不是供应链的细节。 PLM的产生和发展是与PDM的发展紧密相关，在这个过程中主要可分为三个阶段： 支持计算机辅助工具的信息集成和其文档管理阶段 支持过程集成和虚拟产品开发阶段 支持企业间协同工作和全面的产品生命周期管理阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 产品生命周期管理系统具有一些基本功能，不同的公司退出的PLM产品会关注不同的功能。对于一个特定的公司而言，并不是所有的功能都是必要的，会根据产品本身的特点，对这些基本的功能进行组合而形成自己的产品。以下是常见PLM中的功能： 产品数据管理PDM 产品和过程定义 配置管理 协同软件 面向客户的应用 可视化与浏览 数据交换 面向供应商的应用 产品生命周期过程的定义和管理 项目管理 产品组合管理 集成 CAD为主体 PDM为主体 PLM+ERP信息化 根据起源以及发展方向的不同，国内PLM厂商可分为三大阵营：一是以CAD为主体的PLM供应商；二是以PDM为主体的PLM供应商；三是以PLM+ERP信息化整体解决方案提供商。 如西门子UGS、达索、PTC等，最初大多是PLM系统中的“PLM工具” 的生厂商。 如武汉开目、北京艾克斯特、清软英泰、上海思普等。只专注于PDM这一单一领域，既不支持CAD技术，也不提供ERP系统的PDM方案。 国外如Oracle、SAP等，国内如用友。这类供应商，多是由原来的ERP厂商通过并购或其它方式进入PDM领域，如用友并购PLM软件厂商重庆迈特等。 西门子—UGS UGS是全球产品全生命周期管理领域软件与服务的市场领导者。公司倡导软件的开放性与标准化，并与客户密切协作，提供企业解决方案，帮助客户进行管理流程的不断创新，以真正实现PLM所带来的价值。现主要产品包括Teamcenter，NX，Velocity Series，和Tecnomatix。 Teamcenter 企业协同 Teamcenter 工程协同 Teamcenter 制造协同 Teamcenter 项目协同 Teamcenter 需求协同 Teamcenter 可视化协同 Teamcenter 社区协同 Teamcenter 集成器 美国参数技术公司 美国参数技术公司（Parametric Technology Corporation，缩写为PTC）1985年成立。1989年上市即引起机械CAD/CAM/CAE界的极大振动，其销售额及净利润连