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车险相关知识学习 一、车辆险种 二、承保须知 三、理赔基本流程 四、佣金计算 主要学习内容 车辆保险 交强险 商业险 主险 附加险 一、车辆险种 交强险的全称是“机动车交通事故责任强制保险”，是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 交强险产品简介 产品定义： 标 志 保障内容 责任限额 无过错限额 人身伤害 死亡伤残 医疗 财产损失 每辆车仅可投保一份交强险。如果客户重复投保，即使购 买多份或在几家公司同时购买，也只能获得一份保险保障。 交强险保险责任 赔偿限额 110000 11000 11000 200 1000 100 费率调低 （直至最低标准） 未发生交通违法行为和交通事故 发生交通违法行为或交通事故的 多次发生或重大道路交通事故的 费率提高 （加大提高的幅度） 费率不调整 在交通事故中被保险人无过错的 连续未发生的 交强险费率调整原则 基本险 车辆损失险 商业第三者责任险 车上人员责任险 全车盗抢险 附加险 玻璃单独破损险 车身划痕损失险 基本险不计免赔率特约条款 ……其他等十几种 商业险产品简介 负责赔偿因自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失，如碰撞、倾覆、火灾、爆炸、暴风、暴雨等 赔付交强险各分项限额以上部分 完了，撞成这样！还好买了保险。 自然灾害 意外事故 车辆损失险 车辆损失险责任范围 自然灾害 意外事故 车辆损失险免赔范围 自然灾害 意外事故 地震 战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用； 核反应、核污染、核辐射 本车所载货物的撞击、腐蚀； 自燃及不明原因火灾；（团体车辆车损险包含自燃责任）； 保险车辆在竞赛、检测、修理、养护、被扣押、征用、没收期间； 倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、玻璃（不包括天窗玻璃）单独破碎、车身表面单独划伤、车轮单独损坏； 保险车辆因遭水淹或因涉水行驶使发动机损坏； 保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺、以及在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间或由于被盗窃、抢劫、抢夺未遂受到损坏或车上零部件、附属设备丢失。 负责赔偿保险车辆因意外事故，致第三者遭受的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额 赔付交强险各分项限额以上部分 商业第三者责任险 共分为8档： 5万元、10万元、15万元、20万元、30万元、50万元、100万元和100万元以上，且最高不超过5000万元。 商业第三者责任险（投保限额） 商业第三者责任险（免责范围） 无行驶证、号牌或检车未通过 驾驶人无证驾驶、驾驶车型不符、酒后驾车、肇事逃逸、全车盗抢 应由交强险赔偿的部分 被保险人或其允许的驾驶人发生的人身和财产损失 车上人员发生的人身和财产损失 全车盗抢险负责赔偿车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失，以及保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。 全车盗抢险 非全车遭盗窃、抢劫、抢夺，仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏； 新车车辆出厂时的原厂配置以外新增设备的损失； 保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤亡或本车以外的财产损失； 遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分； 市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失。 全车盗抢险（责任免除） 负责赔偿车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡（包括司机和乘客）和所载货物的损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任；赔付交强险各分项限额以上部分 车上人员责任险 顺道开车送朋友回家，可是路上发生交通意外，把她送进了医院，还要我掏住院费，唉‘好心办了坏事啊’…… 车身划痕险，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划痕，本公司根据本合同的规定按实际损失负责赔偿 车身划痕损失险 是专门为本车玻璃单独破碎设计的险种 玻璃单独破碎险 附加险 承保须知 询价需要哪些资料呢? 续保：车牌或客户的名字 新车或转保：最好能提供行驶证复印件；如果提供不了，则须提供： 1) 车型（如奥迪Q7排量4.2L）2) 车架号（车辆识别代码） 3) 发动机号 4) 车牌号5) 初登日期 6) 要投保的险种（如全保，三者保20万，划痕2000等） 出单需要哪些资料呢? 新车：购车发票复印件、身份证复印件 续保：行驶证复印件、身份证复印件 转保：行驶证复印件、身份证复印件、上一年保单复印件 （若过期的车辆还需要拍验车照） 理赔基本流程 全国统一服务热线９５５１２，作为平安产险系统的对外服务窗口，设立 24小时保险服务专线电话，提供接报案和各种保险咨询服务，拨打95512,选择”7”键可电话自助新车加牌照,