《团队建设与管理 》教学大纲Microsoft Office Word 文档.docx

《团队建设与管理》教学大纲课程名称：《团队建设与管理》课程编码：HCXY0117课程总学时：40理论学时：20实训学时：20授课对象：金融相关专业本科（或专科）生毕业、硕士毕业生，金融企业中高层技术人员、管理人员，以及银行、证券、保险等从业人士。课程目的与任务了解团队的定义和5个构成要素，深刻理解和体悟团队的重要性和基本特征，掌握在高效团队建设中的控制技巧。通过互动游戏和案例分析，增进学员对团队特征的理解和体会， 运用贴近学员生活的实例，启发学员思考高效团队建设的关键。教学内容、教学授课要求理论课时教学内容、教学授课要求第一章 团队组建教学目标：建设为了共同的目的和业绩目标组合在一起，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。教学授课要求：要求教师讲授结合案例教学，适当加入、互动游戏。教学重难点：团队建设中的阻力教学内容： 团队建设的目的高效团队的特征第3节 团队建设原则 第4节 团队建设的过程 第5节 团队建设中的阻力与误区 第二章 团队培训教学目标：提高团队战斗力教学授课要求：本章节为知识范畴的内容，采用多种教学方法。用视频导入课程，引起学员的兴趣与思考；用视频、图片、故事引发学员的强烈兴趣并思考。教学重难点：增强团队合作精神，提高团队工作效率，提升企业团队协作能力。教学内容：团队的领导团队的协作第三章 团队薪酬管理教学目标：激发员工潜能，充分发挥薪酬的激励作用，保证企业持续发展的内在动力，明确企业价值分配导向，建立具有竞争优势的薪酬体制。教学授课要求：案例教学、启发式教学结合视频、图片、故事引发学员的强烈兴趣并思考。教学重难点：薪酬管理对企业经营的重要性、薪酬结构薪酬结构等。教学内容：第1节 正确认识现代企业薪酬管理第2节 薪酬管理体系的分析和设计第3节 不同类型员工的薪酬设计第四章 团队营销计划制定与实施教学目标：了解团队如何从战略出发考虑营销计划，了解如何从战略出发考虑营销计划，打造高绩效的销售团队。教学授课要求：讲授法结合案例实训。教学重难点：团队营销?达成业绩增长的因素分析，教学内容：团队营销计划制定团队营销计划的管理和控制团队营销计划实施第五章 团队激励机制教学目标：通过分析团队、团队成员，贯穿激励理论的运用，提出一种基于对绩效贡献率评价的共评法绩效评价理论，实现全套的团队激励机制的建立。教学授课要求：案例教学结合视频、图片、互动游戏等。教学重难点：过程激励分析、激励方式的选择。教学内容：第1节 认识激励第2节 激励的原理 第3节 团队激励的方法 第六章 团队会议管理教学目标：如何能在会议中提高效率且有效果地解决问题，实现“高效会议管理技巧”。教学授课要求：讲授教学法结合视频、图片、互动游戏等。教学重难点：会议的目的、种类和体系，教学内容第1节 开会前的准备工作第2节 成功会议的五种策略第3节 主持人的会议管理技巧第4节 如何对待会议中的意外情况第5节 会后跟进第七章 团队文档管理教学目标：了解团体文档意识的构建，建立规范化、高效化地文件资料管理体系。教学授课要求：案例法、图片等结合启发式教学。教学重难点：团体文档5S管理规范及文档的填写流程。教学内容：团队文档的工作体系团队文档管理实务第八章 团队员工情绪与冲突管理教学目标：认识压力、情绪管理的重要性，掌握冲突管理的原则和方法及实际操作冲突管理步骤，?掌握“情绪管理”和“有效沟通两项技能 。教学授课要求：讲授+案例分析+演练?教学重难点：如何用正确管理手段，激发建设性冲突，保持企业发展活力”为主线，建设“情绪管理”和“有效沟通”实战能力。教学内容： 情绪管理第2节 冲突管理及冲突的类型第3节 冲突的形成过程及处理冲突的有效方法第九章 团队状况与评估教学目标：了解建立高效团队的方法，客观对团队工作进行测评，并且掌握测评工具和方法。教学授课要求：要求教师用案例法结合图片、视频、演练的教学手段授课。教学重难点：团队评估工具的选择与运用。教学内容：团队状况分析团队评估原则团队评估方法三、教学章节及学时分配（一）总体学时分配章 节（序号）教学内容学 时 数备 注理论实训总学时第一章团队组建325第二章团队培训224第三章团队薪酬管理224第四章团队营销计划制定与实施224第五章团队激励机制325第六章团队会议管理235第七章团队文档管理224第八章团队员工情绪与冲突管理325第九章团队状况与评估224四、考核方式对学员的课程学习知识和技能学习进行过程性评价；对于学员技能知识水平进行笔试最终评价，注重能力的考核，考核内容由以下两个部分组成：1.视频课件学习和实训技能考核：通过课后专业技能测试作业的形式进行技考核，考核的内容注重的是岗位匹配的技能，要求全部依照课程要求完成全部课后练习作业，才可以进行闭卷笔试报名。2.笔试考核：