大学生旅游消费调查.ppt

大学生旅游消费调查 组长：金巍 组员：周嘉文 赵琪 段娅茜 黄蕾 张迪嘉 前 言 高校大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。大学生是旅游客源的一个重要细分市场，随着旅游消费市场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩大，旅游消费也逐渐成为大学生的消费热点，具有极大的开发前景。我们小组就在校大学生的旅游消费情况进行了调查 目 录 调查目的 调查内容 调查结果 调查结果分析 调查目的 通过调查了解大学生的旅游消费行为，站在旅游消费提供者的角度，想办法让大学生能更好的享受旅游消费 调查内容 调查对象：在校大学生 调查方法：本次调查采取网络问卷调查法，进行网上填写问卷 调 查 结 果 展 示 是否自主出游 从调查结果可以看出大多数大学生每年都有自主外出旅游的计划，仅有4.32%的人从来没想过，以后也不一定会有。从总体上还是可以看出大多数大学生是比较喜欢旅游的。 出 游 地 在关于出游地集中所在，22.7%的人选择了在学校周围，40.54%的人选择了省内，剩下的36.76%则是全国各地不定。从以上数据我们了解到大学生出游的地点都集中在所在地的周围 出游的频率 在出游的频率问题中超过一半的同学选择了不定期想去就去。在出游的时间上34.05%的同学选择在法定节假日出游，40%为寒暑假，20%选择在周末出游，仅5.95%的人选择了其他。可见空闲时间的长短也影响着大学生的出游，他们更愿意在小长假或者寒暑假出游，因为这时时间会比较充裕。 出 游 伴 侣 在选择旅游途中的伴侣时，大多数人喜欢和三两好友结伴出游，9.19%的人喜欢独自出游，11.89%的同学选择和男（女）朋友出游，16.22%的人则认为无所谓，仅有3.24%的同学更喜欢和不认识而志趣相投的朋友一起出游。 出游中所注重的因素 调查结果显示大学生出游首先注重的是费用和安 全，其次为旅 游地点，舒适度，便利性等。由此可以看出资金问题可能为影响 大学生旅游消费的最大因素。 阻 碍 大 学 生 出 游 的 问 题 在问及阻碍大学生出游的最大问题是什么时，78.38%的人选择了资金不足，14.05%的同学选择了闲暇时间不够。可见资金不足是制约大学生出游的最大因素，因为还没有步入社会，没有稳定的收入或者没有收入使得大学生只能减少出游的次数，出游地也只能集中在学校周围。 旅 游 的 目 的 从数据中可以看出大学生出游的目的主要是放松心情，增长见识，丰富课余生活，锻炼身心。 预 算 和 旅 费 来 源 多数大学生在出游前是有进行旅费的预算的，毕竟大学生经 费有限，不得不精打细算。而且他们旅费的来源主要集中在三种途径：家长资助、平时节约的生活费和自己兼职、工作所得。 调查结果分析 调查数据总结：通过调查结果的分析我们了解到超过半数的大学生认为旅游可以调节心理，缓解学习压力，应该提倡旅游，同时他们已经有了1-2次自主外出的经历。然而资金不足的限制，使得他们的出游地范围局限在学校周围，所以在筹备旅费时除了家长资助和从伙食费中省下以外，多数人会选择做兼职赚取。出游时大学生们更愿意和三两好友一起结伴，费用和安全是他们最在意的因素。 对旅游消费提供者们的一点建议 设计针对大学生的旅游产品。对于学生市场而言，设计恰当的产品是非常重要的。比如针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆；机票是冷僻时间段；目的地的选择不要考虑常规的旅游线路；增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。 提高服务质量，增加满意度。 旅游服务质量贯穿于整个旅游活动之中，因此，要在以下三个方面提高旅游服务质量：导游服务质量；旅游景区服务质量；旅游目的地食宿质量。同时，安全第一，一定要保证旅游团出行安全 兴建大学旅游联络站，及时了解学生出游意愿。 立足长远，固化大学生群体的使用习惯。总的来说，大学生的外出旅游受可支配资金、安全、闲暇时间、伴侣、旅游动机、交通等多种因素的综合影响。大学生旅游市场有着许多与众不同的特点，而且其规模正在逐渐扩大，这对我国旅游市场的发展有着积极的作用。只有根据这个群体的需求特点设计有针对性的旅游产品，才能赢得这个市场。 大学生旅游消费调查问卷 亲爱的同学： 您好！我们正在进行有关大学生旅游消费的调查活动。主要是想了解在校大学生旅游行为现状，以便促进大学生旅游市场的健康发展，希望您能积极参与。现在耽误你几分钟的时间，帮助我们完成这份调查问卷。 1.大学期间是否每年都有自主外出旅游计划？ A.经常有，已出游5次以上 B.有时有，已出游3-4次 C.偶尔有，已出游1-2次 D.目前没有