市场营销学 《第五章 市场购买行为分析》练习题.doc

《第五章 市场购买行为分析》练习题 一、单项选择题1.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于(??? )。A．文化因素??? B．社会因素C．个人因素??? D．心理因素 2.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和(???? )。A．选择性保留 B．选择性专业化C．选择分销 D．选择定位 3.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。随着感觉的深人，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到(??? )。A．诱因??? B．需要??? C．知觉?? D．反应 4.由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个(??? )过程。A．驱使力? B．学习??? C．强化??? D．刺激物 5.对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于(??? )。A．化解不协调购买行为? B．习惯性购买行为C．寻求多样化购买行为??? D．复杂购买行为 6.(??? )由以下产业所组成：农业、林业、水产业；制造业；建筑业；通讯业；公用事业；银行业、金融业和保险业；服务业等。A．政府市场??? B．转卖者市场C．生产者市场??? D．消费者市场 7.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(??? )。A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素 8.家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于(??? )。A．直接参照群体??? B．间接参照群体C．向往参照群体??? D．次要参照群体 9.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素(??? )。A．参照群体B．身份? C．社会阶层D．家庭 10.根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于(??? )。A．复杂购买行为??? B．寻求多样化购买行为C．化解不协调购买行为? D．习惯性购买行为 11.下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是(??? )。A．品牌差异大，高度介入B．品牌差异大，低高介入C．品牌差异小，高度介入D．品牌差异小，低度介入 12.产业市场和消费市场比较，产业市场上(??? )。A．购买者的数量较多，购买者的规模较大B．购买者的数量小，购买者的规模较大C．购买者的数量较多，购买者的规模较小D．购买者的数量较少，购买的规模较小 13.使用财政性资金采购物资或者服务的国家机关、事业单位或者其他社会组织，叫做(??? )。A．采购人??? B．供应人C．政府采购机构??? D．招标代理机构 14.政府采购过程中的评标由评标委员会负责，评标委员会由采购人、招标机构的代表和技术、经济或者法律等方面的专家组成，总人数为(??? )人以上的单数。A．3??? B．5??? C．7??? D．9 15.在评标过程中，技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是(??? )。A．竞争性谈判??? B．现场竞投C．邀请报价??? D．协商报价 16.马斯洛认为人类最高层次的需要是(??? )。A．生理需要??? B．自我实现的需要C．安全需要??? D．社会需要 17.消费者修正、推迟或者回避做出某一购买决定，往往是受到(??? )的影响。A．品牌信念?? B．可觉察风险C．别人的态度??? D．意外情况 18.在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是(??? )。A．购买者? B．发起者? C．使用者? D．决策者 二、多项选择题 1.影响消费者购买行为的主要因素为( )。A．文化因素 B．环境因素C．社会因素 D．个人因素E．心理因素 2.“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用对消费者购买行为具有影响的因素是(??? )。A．直接参照群体??? B．间接参照群体C．向往参照群体??? D．首要参照群体E．次要参照群体 3.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即(??? )。A．选择性注意??? B．选择性分析C．选择性曲解D．选择性记忆E．选择性遗忘 4.在消费者购买决策过程中，参与