产品知识演讲概要.pptx

产品知识演讲;澳美公司丰富的产品线 ;产品知识演讲是高效传递产品信息的重要途径！ ;目录;“公众演讲有一个很重要的优点：在短暂的时间内，它使一个人与一大群人一起分享其占有的观点和信息。这就是为什么口头交流思想的基础（公众演讲术）延续了3000年。 ” ——美国演讲理论家 约翰?哈斯灵;对我们而言，成功演讲到底意味着什么？;通过产品知识讲演，我们可以……;哪些情况下需要产品知识演讲？ ;演讲最大的敌人：恐惧和怯场！ 恐惧和怯场的表现： 手足无措；面红耳赤； 呼吸急促；喉咙发紧； 手心出汗；双腿发抖； 表情僵硬；头脑空白； 说话结巴；卡壳忘词。;Practice —— 克服恐惧最好方法，除了练习，还是练习。 ——个人练习：加强内容记忆 ——情景练习：自我发现问题 ——实际练习：多种表现方式 聆听真实意见;Brain —— 积极肯定的自我暗示 融合愉快、关怀和鼓励的句子： ?我很高兴来到这里！ ?我很高兴你们来到这里！ ?我关心你们！ ?我知道我要传递什么产品信息！ ?有这么多澳美的同事支持，不要怕;Hand —— 双手用力推墙或推桌子 Nose —— 发言之前深吸几口气 Foot —— 迅速阔步，比平时快15% Body —— 昂首挺胸，伸直腰杆;Face —— 表情放松而和谐 Eye —— 不要急于开口，先环视听众几秒钟，寻找一个亲切的面孔作为目光着落点 Mouth —— 大声开口，解除紧张，释放和激活脑能量;Verbal （语言的） Vocal （声音的） Visual （视觉的） ;演讲三要素：观众感受比例;字 词语 制药行业具有高度的专业性，临床及药学专业术语的准确性十分重要 句子 问题 内容的组织方式;17;练习 ;19;音量是否足够大，保证全场清楚听到 音质 吐字是否清晰 连贯性 语音语调 语速;21;22;Visual——形体语言;站姿——永远要面对听众，避免出现死亡角度 双脚——两脚间距同肩宽，勿过大或过小 表情——自然放松，真心微笑，忌呆滞 手势——多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅式、受伤式、遮羞布式 移动——在开放的空间适当走动，有效地贴近听众，勿背对听众;Visual——场地环境 ;语言 ;面???表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 ;头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或太保守吗 ;手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上;演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走 ;仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众 ;当准备一个演讲时：请先明确 演讲时间是多长？ 演讲主题是什么？ 听众是谁？ ;演讲准备;组织演讲;演练;对于产品知识的熟悉和掌握是讲演成功的基础！;多引用故事或名言 多联合自身或身边朋友的实例讲解 语言幽默恢谐、声音抑扬顿挫 多提问，与现场互动 ;抓住一切机会，实践！实践！再实践！ 澳美公司销售部、市场部各级各类会议都能提供很多产品知识演讲的机会 最好的学习方法是教你要学的东西！ ;“活力与热诚”是成功的保证;THANK YOU!