产说会邀约及促成话术概要.ppt

产说会邀约流程 产说会约访前的准备 收集信息，整理客户名单 熟悉产说会销售的产品 熟悉产说会举办的相关信息 熟悉邀约话术 准备客户邀约记录表 产说会邀约流程 电话约访 确认客户身份 问好，自我介绍 抓住客户心理简单介绍会议情况 发出邀约 拒绝处理 再次邀约 建立客户邀约登记表 产说会邀约流程 电话邀约后续跟进 上门递送会议邀请函 会前再次电话确定邀约 再次电话邀约拒绝到会 的客户 邀约话术 --- 老客户 邀请话术： 邀访人员：李先生，您好！我是太平洋保险公司的小 何,不好意思，打扰您几分钟时间。 客 户：什么事？ 邀访人员：是这样的，您是我们公司的老客户，公司很感谢您一直以来对公司的关心和支持，为了使您能够得到我们公司更好的服务，公司决定在X月X日X点钟在XXX宾馆召开2011客户感恩会，您很幸运，在这么多客户中您被抽中，到时有礼品送，有抽奖等，请您务必参加。您看我把请柬给您送到单位还是送到家里比较方便呢？ 邀约话术 A、首次邀访话术： 邀访人员：请问您是陈总吗？您好，我是太平洋保险公司的小何（停2秒）。是这样的，我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开2011客户感恩会，邀请很多成功人士参加，公司特别邀请理财专家到场讲座，很多人听后反映强烈，认为对企业和家庭财务安排、理财及风险防范有很大作用。 因为名额有限，我们需要为您提前申请，如可以参加，活动组委会将会与您联系。 客户：明确拒绝（邀访结束） 客户：未明确拒绝（见再次邀访话术） 邀约话术 B、再次邀访话术： 邀访人员：陈先生，您好，我是太平洋保险公司2011投资理财感恩会组委会的工作人员，我们收到您的理财顾问小何为您提交的参会申请，现在需要与您核对一下相关材料，您的姓名、电话、联系地址………… 客户：明确拒绝（邀访结束） 客户：未明确拒绝（见再次邀访话术） 邀约话术 C、三次邀访话术： 邀访人员：陈先生，您好，我是太平洋保险公司2011投资理财感恩会组委会的工作人员，您参会的申请已经审核通过，请您于X月X日X点钟在XXX宾馆参加投资理财感恩会，现在我们将委派工作人员把请柬给您送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便？要不要帮你预留车位？ 客户： ??????？ 邀访人员： ??????那您单位具体地址是？ 产说会邀约及促成话术 邀约总则 明确邀约的目的 掌握客户的心理 熟练掌握技巧 了解“会议”流程 邀约话术 ---陌生客户 某某先生/小姐您好! ，请问你现在讲话方便吗？（等待对方回应）我是太平洋保险公司的理财顾问XXX，打扰您几分钟的时间。这个星期x下午我们公司有一场2011理财规划说明会，我盛情邀约您来参与，了解一下我们公司必威体育精装版推出的一个钱赚钱的新型理财账户，这个账户的特点就是钞票越领越多，保障越来越高。 (感情要兴奋)。 ，到时有礼品送，有抽奖活动，请您一定要来！ 觉得好我们深入研究，若觉得不合适，就当多交一个朋友，多了解一个投资，一举两得何乐而不为。如果您不能来，那就实在太可惜了。您看，我是到时来接您，还是在会场等您？ 邀约话术 --- 老客户 张姐，您好！我是阿萍,有一个非常好的消息告诉你(感情要兴奋)， 是这样的，我们公司在X月X日X点钟在XXX召开2011企业成功人士投资理财说明会，我们公司将邀请有名的理财专家，分享如何钱赚钱、保住钱，以及合理避税、资产保全和风险转移等相关内容，相信您会受益良多！ 到时有礼品送，有抽奖活动，请您一定要来！来时，请带多几张名片，因为会议还邀请了很多和您一样优秀的各行业人士，这也是一个互相交流认识的平台，相信会对您今后的事业发展有帮助，如果您不能来，就实在太可惜了。您看，我是到您家里接您，还是在会场等您？ 邀约话术---老客户 张姐，您好！我是阿萍,好久不见，近来可好？有一段时间没去看您了，非常感谢一直以来对我工作的支持，为您及您的家人提供超值服务是我的承诺和义务，因此公司新的信息和新商品上市我都会第一时间告知您。最近公司推出了一个自动加保免体检、既保身价又养老，附加重疾保安康的新型增额保险(感情要兴奋)。 (稍作停顿)这个保险的特点是随着年龄增长，保额越来越高，不论身体状况如何，都自动增加保额，还不用交保费，真正实现越老越值钱。真正做到险有所防、急有所用、病有所医和老有所养的全方位理财. 本产品主要针对老客户内部销售,只销售到3月底.限额5000万,我们公司会在x x号下午举办的2011年感恩客户产品推介会上隆重介绍,地点是在….,到时礼品送，有抽奖活动，请您一定要来！ 您看，我是到您家里接您，还是在会场等您？ 邀约话术---新开发客户 XX先生：您好！我