人员测评·第1章导论概要.ppt

人员测评 谭叙 中国人民大学 Email：tanxu326@163.com Tel 课时安排 课时：64课时 安排：理论一半（32课时），实践一半（32课时），实践包括：案例讨论、视频学习、招聘实践 授课方式：开放式教学、体验式学习 学习目标：理论、实践并重，培养理论基础，熟悉测评实践 成绩评定 总成绩=平时成绩+期末考试成绩（百分 制）×60% 平时成绩=出勤率（15分）+随堂测验、小 组作业、课堂表现（25分） 第一章 导论 理论 什么是人员测评 人才测评的历史 为什么要进行人员测评 如何进行人员测评 什么是人员测评 试题一： 你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车：一个是快要死的老人，好可怜的；一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他；还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。 但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。 答案： 给医生车钥匙，让他带着老人去医院，我则留下来陪我的梦中情人一起等公车! 试题二： 有4个人一同等电梯，稍后电梯门一打开，却有一个人没有进去。你认为这个人可能是因为什么原因没有进去？ A、他在等人； B、电梯客满；C、有讨厌的人在电梯中，故意错开 解释： A、理智型，往往能选择有利自己的朋友，但也能顾虑到别人的立场； B、能抑制自己的情感，不会任意耍性子，即使对方无理，也会按捺性子不发脾气； C、喜怒易形于色，对喜欢的人往往能和颜悦色，情绪不对劲就会翻脸。 什么是人员测评 试题三： “我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？ 你看清楚，我给你做个示范。”说着，考官扳起了魔方。不一会儿，那个魔方就扳好了。 “如果你没考虑好，可以把魔方拿回去考虑。我等你一星期。” A到H，你会选择谁，为什么？ 什么是人员测评 A 把魔方拆开，然后一个个安上去。 B 拿漆把六面刷出来 C 当天下午就把魔方拿回来 D 星期三之前把魔方拿回来 E 在他离开之前拿回来 F 最终拿回来说他还是不会 G 没有拿回来 H 把魔方扳来扳去都无法还原，最后买了一 个新的，而且更大，更灵活。 答案： A 把魔方拆开，然后一个个安上去。 说明他敢做敢为，就可以从事开拓市场方面的工作。 B 如果他拿漆把六面刷出来，就说明他很有创意，可以从事软件开发部的工作。 C 如果他今天下午就把魔方拿回来，就说明他非常聪明，领悟能力强，做我的助理最合适了。 D 如果他星期三之前把魔方拿回来，说明他请教了人，也就是说他很有人缘，可以让他去客户服务部工作。 答案（续） E 在我走之前拿回来，说明他勤劳肯干，从事低级程序员的工作没问题。 F 最终拿回来说他还是不会，那说明他人很老实，可以从事保管和财务的工作。 G 可是如果他不拿回来，那我就爱莫能助了。 H 如果他把我的魔方扳来扳去都无法还原。最后新买了一个，而且比我的那个更大，更灵活！他绝对是做盗版的好材料！ 什么是人员测评 人员测评（personnel assessment）是心理测量技术在人力资源管理领域的应用，它以心理测量为基础，针对特定的人力资源管理项目（招聘、安置、考核、晋升、培训），对人的素质进行多方面系统评价，从而对人力资源管理开发提供参考依据。人才测评可以降低用人成本，提高工作效率，公正、公平的选用人才。 什么是人员测评 理论基础：心理学与心理测量 测什么：测评内容 为什么测： 目的 测评类型 人员测评与心理测量 心理测量（psychological measurement）是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质（完成工作或活动所需要于之相关的感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征）进行测量、分析、评价。 人员测评具备专业性、权威性、实用性。 心理测验示例：投射测验 理论基础：个人把自己的思想、态度、愿望、情绪、性格等心理特征无意识地反应在对事物的解释之中的心理倾向。 1、人们对外部事物的解释性反应都是有其心理原因的，同时也是可以给予说明和预测的； 2、人们对外部刺激的反应虽然决定于所呈现的刺激特征，但反应者的心理因素也会渗透在他对刺激的反应过程及结果中； 3、正因为人格会无意识地渗透到刺激反应中，所以，通过受测者的情境解释，就可