2013年工厂车间内部市场化管理知识培训教材参考.ppt

- 本资料来自 - 内部市场化管理基础知识 √本次学习内容 1、前言（为什么要实施内部市场化及内部市场化的核心） 2、内部市场化管理的内涵及原则 3、内部市场化体系框架 4、车间内部市场化的实施（建设） √为什么要实施内部市场化管理 1、市场化管理是控制企业成本费用、提高经济效 益的有效算途径 2、市场化管理是适应集团公司快速发展的需要、 市场化管理是加强企业基础管理工作的需要 3、市场化管理是适应组织机构扁平化、优化人力 资源配置的需要 √内部市场化管理的核心、目的、精髓 核心：将外部市场机制、价值规律引入企业内部。 目的：解决粗放管理问题。 精髓：用市场机制推动管理的精、细、严。 二、 √内部市场化管理的内涵与原则 （一）、内部市场化管理的内涵 内部市场化管理,就是在企业内部按市场体系的要求建立模拟市场,把价格机制、竞争机制和风险机制引入企业内部,在企业内部各单位之间形成一种市场契约关系,使企业管理摆脱传统的行政管理体系,转而成为自我约束、自我规范、自我发展的一种新的精细化管理方法。这既是企业提高经济效益、增强竞争力的一种管理创新,也是企业建立利益机制、竞争机制,降低成本,提高效益的必然选择。 1、 √内部市场化是企业管理思想的进一步更新 企业内部市场的建立,必须更新管理思想,重塑企业价值观,主要体现在三个方面: 一是以效率和效益为中心;（先决条件） 二是以员工为中心;（必要条件）员工靠企业生存，企业靠员工发展--给予员工充分经营权力，发挥员工主观能动性，通过“自治”达到员工责、权、利的统一。 三是以顾客为中心（必要条件）。企业所创造的产品最终是满足顾客的需求， 首先使内部顾客满意，才能生产和发展 ，才能最终达到外部顾客的满意 2、 √内部市场化是企业目标管理的进一步优化 1、目标管理是企业现代经营管理的有效方式,是一种比较成熟的、具有操作性的管理方式。（可操作性） 2、内部市场运作中,目标管理既可以用于生产部门,也可以用于管理部门。（普遍性） 3、各部门的目标是企业总目标的分解,各部门追求本部门目标的最优化才能最终实现企业总目标的最优化。（目标为上） 4、将目标管理用于企业内部市场,体现了“市场机制”与“管理机制”的融合。两者的结合有利于企业员工“经营自我,不断地挑战自我;不断的战胜自我,不断地超越自我”。（挑战性） 自我经营 自我管理 3、内部市场化是企业核算主体的进一步细化 1、细化核算单元是精细化管理的重要体现。 2、考虑到企业内部单位之间的异质性,在内部市场化运作过程中,要下放生产经营自主权,划小核算单元,在一定程度上解决了“干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样”的问题。（同时、同岗≠同酬=同样工作质量 ） 3、内部市场化实施后,各部门之间、上下游工序之间是平等竞争、平等服务的关系, 4、责任划分明确到位,出现问题责任主体明确,有利于减少推诿扯皮现象,促进各核算单位改进生产经营方式。 4、内部市场化是企业运行规则的进一步规范化 1、企业内部市场化是各内部单位按内部市场机制自行进行产品或服务的买卖。 2、为防止部门利益损害整体利益和避免企业内各部门为争夺企业资源发生冲突,必须明确内部市场的交易规则,如是否允许内部单位直接面向外部市场,是否允许内部企业间的竞争,以及内部企业的经营范围、经营方式、内部价格测算方法、结算方法、分配方法等一系列内容。 3、制定这些内部市场规则时要按照企业整体战略要求,以企业整体利益最大化为标准。 4、由于每个企业的生产经营特点、组织机构设置、管理基础情况等都不同,内部市场规则的制定就要根据企业的具体情况进行具体分析,综合考虑各个内部单位特点后进行利益再分配。 5、 √内部市场化是企业信息化管理的进一步深化 要在企业内部实行市场化,必须建立一套先进、完整、可靠的网络信息管理平台: 一方面要进行公司、车间（科室）、班组或工序、岗位、个人之间的纵向信息传递,把不同层次的经济行为协调起来。另一方面还要进行横向的信息传递,把各部门、各单位、各岗位的经济行为协调起来,通过信息技术处理各个环节之间的合作与索酬、索赔关系。（对比理解：利用网络信息