2013永安物业管理公司规章制度参考.doc

邵阳市永安?物业管理有?限公司 管 理 制 度 汇 编 2013年?1月 目 录 第一章 总则 …………………………………………………………………4 第二章 劳动人事制?度 ……………………………………….....……...........5 第一节 员工分类及?组织框架 ………………………………....….….......... 5 第二节 招聘与任用? ………………………………......……........................6 第三节 员工福利及?保险 ……………………………………..……..….... 10 第四节 员工合同与?档案的管理?…………………………….. ..…….. ........10 第三章 行政管理制?度 ……………………………………....……........ ...12 第一节 员工行为规?范 ……………………………………….………….... 12 第二节 员工考勤制?度 ………………………………………. ………........18 第三节 印章管理制?度 ………………………………………….…….........24 第四节 办公用品管?理制度 ………………………………….……….........25 第五节 名片管理制?度 ……………………………………….………. .......26 第六节 档案管理制?度 ……………………………………….……….…....27 第四章 员工管理制?度 ……………………………………….…………. ...45 第一节 行为规范……………………………………….…….……..…. …. 45 第二节?? 文明用语…………………………….…….……..…. …. …... …. ..52 第三节?? SERVI?CE服务概?念………………………………….…….……..….55 第五章 奖惩规定…………………….…….……..…. …. …...................….56 第一节 处罚细则与?办法……………………………………….…….….….56 第二节 扣分标准（通用部分） ………………………………….…….…56 第三节 扣分标准（专项部分）……………………………….…….……..58 第四节 处罚细则说?明……………………………….…….……..…. …. ….59 第五节 奖励细则 ………………………………….…….……..…. …. …...59 第六节 保安部奖惩?规定…………………………………………….……...59 第六章 考核管理………………….…….……..…. …. ….............................63 第一节 考核实施办?法……………………………………….…….……..….63 第二节 办公室管理?制度………………….…….……..….….….….…….…65 第三节 食堂管理规?定………………….…….……..…...…...…...…...….....68 第四节 惩罚细则……………………….…….……..…. …. ….. ….. ….. ….69 第五节 物品采购及?领取流程 ……………………………………….……. .73 第七章 各部门岗位?职责………………………….…….……..…. …. …. ...73 第一章 总则 一、为加强管理?,完善各项工?作制度,促进邵阳市?永安物业管?理有限公司?（以下简称：公司）发展壮大,提高经济效?益,根据国家有?关法律、法规及公司?章程的规定?，特制定本管?理制度。 二、本制度适用?于本公司。公司全体员?工都必须遵?守国家有关?法律、法规和公司?的规章制度?。 三、公司的员工?应以集体利?益为重，与企业荣辱?与共，不得有任何?损害公司信?誉的行为。 四、公司鼓励全?体员工刻苦?学习科学技?术文化知识?，为员工提供?学习、深造的条件?和机会，努力提高员?工的素质和?水平，造就一支思?想业务过硬?的员工队伍?。 五、各级主管单?位负责人，须注意自身?涵养，领导所属员?工同舟共济?，提高工作情?绪，使部属精神?愉快，在职业上有?安全感。 六、公司为员工?提供平等的?竞争环境和?晋升机会，鼓励员工积?极向上。