ERP系统的选型技术参考.ppt

第12章 ERP系统的选型技术 案例研究：如何选型ERP系统 1. 石钢为什么要实施ERP系统？ 2. 从战略和战术角度来看，石钢是如何看待ERP系统实施工作的？ 3. 总结石钢选型ERP系统的流程，并且分析其优点和不足的地方。 4. 从石钢ERP系统实施项目的发标、开标、评标、决标过程来看，经过了5个月的时间。你认为5个月的时间是长，还是短？为什么？ 5. 收集石钢实施ERP系统的有关资料，该项目是否取得了成功？ 教学目标 熟悉当今市场上的ERP系统的特点 明确ERP系统的选型目标 理解和掌握5s方法 理解和掌握PIECES方法 理解和掌握FACE方法 本章内容 12.1 概述 12.2 5s选型法 12.3 PIECES方法 12.4 FACE方法 12.5 本章小结 12.1 概述 当前，ERP系统市场的竞争异常激烈，ERP系统厂商的兼并、联合、老将黯然退场和新手趾高气扬等事件令人眼花缭乱。 下面分别就国内外ERP系统产品的特点进行分析。 国外ERP系统市场 从国外ERP系统市场来看，各家ERP系统在市场上的份额彼消此长。据统计，1999年全球最大的5家ERP系统分别是SAP、Oracle、PeopleSoft、Baan和J. D. Edwards。这5大ERP系统占据了60%的市场份额。 到了2004年，ERP系统市场份额几乎面目全非，前5位厂商有3位易主，SAP依然一枝独秀，Oracle紧随其后，黑马Sage令人刮目相看，微软正在悄悄积蓄力量，SSA占据了一席之地。这5大ERP系统占据了大约75%的市场份额。 国内ERP系统市场 国内ERP系统市场依然态势不清，各厂商你争我夺、你来我往，斗得十分惨烈。 神州数码借助于其渠道优势和产品组合特点，发展势头强劲。据神州数码2005年公布的2004财年显示，其毛利率由2003年的53%提升至68%，实现签约1.99亿元，税前净利900万元。 用友的优势是财务软件，其麾下的ERP系统与其财务软件有集成优势。 浪潮希望通过强强联合在ERP系统市场上处于优势地位。 金蝶竭力宣传自己的ERP系统集成特点。 新中大大打联盟体资源计划招牌。 12.2 5s 选型法 5s选型法中的s，是英文stage(阶段)的简称。5s的含义是5个阶段。 5s选型法就是将整个ERP系统选型过程规范为5个阶段，即内部准备阶段、考察阶段、模拟阶段、招标阶段和决策阶段。每一个阶段都包括若干个具体的活动。 准备阶段 准备阶段工作的主要目标是找出企业当前存在的问题、明确企业内部需求和组建得力的ERP系统选型工作团队。 该阶段的输入是企业高层领导决定实施ERP系统的发展战略，输出是制定好的选型工作计划。 考察阶段 按照准备阶段得到的选型工作计划，我们进入到了ERP系统选型的考察阶段。该阶段的主要任务是对整个ERP系统市场进行全方面的实地考察，得到第一手的ERP系统资料。 该阶段的输入是上个阶段编制的ERP系统选型工作计划，输出是ERP系统考察报告。 模拟阶段 模拟阶段的主要工作内容是指ERP系统厂商根据用户提供的整套业务数据，在用户按照厂商要求布置的会议室中模拟ERP系统的实际运行。 该阶段的输入内容是考察报告提供的候选ERP系统，该阶段的输出结果是模拟评价报告。 招标阶段 招标阶段是一个典型的商业运行阶段，是公开采购ERP系统的一种表现形式。从法律角度来看，招标过程是一个比较规范的商业过程。 招标阶段的输入是选型工作计划，其输出是最终确定的、向用户高层领导推荐购买的ERP系统。 决策阶段 决策阶段是根据评标结果确认中标ERP系统的过程。 决策阶段的输入是推荐的中标ERP系统厂商，该阶段的输出则是签订ERP系统的供货合同。 12.3 PIECES方法 PIECES方法是一种效果显著的分析企业中存在问题的方法。其中，PIECES方法的名称是6个英文单词的词头，即： P是Performance的缩写，表示提高系统的性能； I是Information的缩写，表示提高信息的质量和改变信息的处理方式； E是Economics的缩写，表示改善企业的成本、效益等经济状况； C是Control的缩写，表示提高信息系统的安全和控制水平； E是Efficiency的缩写，表示提高企业的人、财、物等使用效率； S是Service的缩写，表示将要提高企业对客户、供应厂商、合作伙伴以及顾客等的服务质量。 性能 性能用于描述企业当前的运行效率，可以分析当前业务的处理的速度。 性能的两个主要指标分别是吞吐量和响应时间。 吞吐量表示单位时间内处理的业务量，响应时间表示完成一项业务所耗费的平均时间。 例如，对于订单来说，如果分析单个订单从订单签订到交付产品需要的时间，那么这是响应时间的问题。如果订单