保险公司新员工培训20150717辽宁省分公司人力资源管理制度参考.ppt

* 未来有约 一起和 谢谢大家 * * * * * * * * * * * * * * * * 截止目前，有30余名理赔人员未取得相应上岗资格被退出 2014年，总公司结合保险业经营管理特点以及不同岗位工作职责对于人员能力的不同要求，将公司所有岗位划分为五大类24个序列，并通过岗位序列归属反映各类员工的群体特征，建立差异化人才激励与发展体系。 公司管理发展通道，聚集各层级的核心管理人才队伍；该类人员以内部培养与选拔为主，重视领导力培养。 侧重业绩管理，是公司与销售直接相关的销售管理、销售展业与销售辅助人员的发展通道。 侧重能力管理，是公司掌握保险专业核心技术人员的发展通道。 侧重岗位管理，是公司资源部门人员的发展通道。 强调岗位工作流程、标准和规范的有效执行，以提高效率、控制成本为管理重心。 * * 以岗位为基础的薪酬制度 对保险技术类序列和运营支持类岗位设置了技能津贴，形成钻研技术不断促进能力提升的发展特点； 运营支持类岗位设置年功津贴，鼓励员工为公司长期服务，承担一定小组管理职能人员发放一定额度津贴。 * 单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。 随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。 * 不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自动自发的人永远受上司欢迎。 一个人工作能力可以比别人差，但一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。 * 高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。 “无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。公司重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。 * * * * 人力资源管理制度介绍 辽宁省分公司人力资源部 2015年7月 主要内容 公司历史与概况 人力资源管理制度 公司历史 公司成立与停业：1949年10月，中国人民保险公司成立；1958年10月，国内保险业务停办。 恢复经营：1979年11月19日，中国人民保险公司恢复经营。 第一次重组---专业化经营：1996年7月，中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，分设中保财险、中保人寿、中保再保险公司。 分业经营：1999年1月，中保财产保险有限公司正式继承人保品牌，更名为中国人民保险公司。 第二次重组----股份制改造：2003年7月，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司和中国人保资产管理有限公司。 复名----新的起点：2007年6月，复名为中国人民保险集团公司。 整体改制----改革发展新篇章：2009年10月，中国人保整体改制变更为股份有限公司——中国人民保险集团股份有限公司。 公司概况 称谓 集团公司：中国人民保险集团股份有限公司，简称中国人保。 总公司：中国人民财产保险股份有限公司，简称中国人保财险。 省级分公司：中国人民财产保险股份有限公司××分公司，如中国人民财产保险股份有限公司辽宁省分公司。 城区支公司：中国人民财产保险股份有限公司××市××支公司，如中国人民财产保险股份有限公司沈阳市和平支公司。 县支公司：中国人民财产保险股份有限公司××支公司，如中国人民财产保险股份有限公司辽中支公司。 公司概况 行业主管部门：中国保监会、各省保监局 主营业务 中国人保集团：财产险、寿险、健康险、资产管理、保险经纪、信托、基金等。 中国人保财险：机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、货物运输保险、责任保险、意外伤害保险、短期健康保险、船舶保险、农业保险、保证保险等人民币及外币保险业务；与上述业务相关的再保险业务；国家法律法规允许的投资和资金运用业务。 公司LOGO 公司概况 企业文化 愿景：做人民满意的保险公司。 使命：人民保险、服务人民。 核心价值观： 风雨同行，至爱至诚。 企业精神：求实、诚信、拼搏、创新。 经营理念：以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营。 辽宁省分公司概况 车商业务部 银行保险业务部 经纪代理业务部 重要客户部 财产保险部 车辆保险部 个人代理营销业务部 电子商务部 船舶货运保险部 意外健康保险部 信用保证保险事业部 理赔事业部 客户服务管理部 95518 客户服务中心 农业保险事业部/三农保险部 办公室 财务会计部 市场企划部 人力资源部 信息技术部 合规部 教育培训部 监察部 工会办公室 销售渠道部门 产品线部门 运营部门 资源部门 销售管理部 精算部 责任保险