外运发展2012年社会责任报告.pdf

外运发展2012 年度企业社会责任报告 外运发展 2012 年度 企业社会责任报告 1 证券简称：外运发展 证券代码：600270 外运发展2012 年度企业社会责任报告 目录 关于本报告 3 董事长致辞 4 2012 责任大事记 5 关键责任绩效（2010 年-2012 年） 6 责任概述 7 成长之路 19 服务之路33 合作之路39 公民之路44 瞻前行之路53 附件一 2012 责任荣誉55 附件二GRI3.0 索引56 读者意见反馈表62 2 证券简称：外运发展 证券代码：600270 外运发展2012 年度企业社会责任报告 关于本报告 欢迎阅读《中外运空运发展股份有限公 做了一部分的规划和预测，但不排除对趋势 司2012 年度企业社会责任报告》。 预测有一定的不确定性。由于受外界可变因  报告结构和范围 素的影响，事实的未来发展结果或者趋势有 可能与该声明不同。任何个人或组织基于报 报告使用 GRI3.0 编制，作为框架确认 告内容做出的投资行为和决定或影响投资 和回应可持续发展方面的挑战，并给予其优 的行为和决定，外运发展对此不承担责任。 先权。与以往相同，我们选择就公司可持续 本报告所有文字内容均来自中外运空 管理系统的四个主要方面进行报告，即成长、 运发展股份有限公司且通过相关部门审核。 服务、合作和企业公民。其范围涵盖所有领 保证报告内容不存在任何虚假记载、误导性 域和业务线，涉及日期为截止至2012 年12 陈述或重大遗漏，保证报告相关资料的真实 月31 日。 性、可靠性。正文中实景照片均为真实。为 理解需要，部分篇章页艺术插图可能来自于  报告数据 网络。 报告数据中包括外运发展的所有正式 本报告披露的所有内容和数据，已经中 工、非正式工和临时工，但不包括代表外运 外运空运发展股份有限公司董事会审议通 发展工作的分包商。除特别注明外，本报告 过。 中所涉金额以人民币作为计量币种。本报告