基于平衡计分卡的制造企业成本领先战略体系构建参考.doc

基于平衡计分卡的制造企业成本领先战略体系构建 【摘要】学习先进的成本管理理念，提高成本管理水平，实施成本领先战略是制造企业需要进行的改革。本文将企业成本管理与企业战略相联系，结合战略管理理念和平衡计分卡评价体系，着重探讨了如何运用平衡记分卡（BSC）分解企业成本领先战略目标，分别开发关键驱动因素（CSF）和关键绩效指标（KPI），从而力求从制造企业的战略层次和技术层次上构建一个基于企业战略的成本管理新模式，以期对制造企业实施成本领先战略提供一定的参考和借鉴。 【关键词】成本领先，平衡计分卡，关键驱动因素，关键绩效指标 【Abstract】 It is necessary for the enterprise to study concepts of advanced cost management, to improve the level of cost management and to implement the cost leadership strategy. This paper focuses on how to decompose the goal of cost leadership strategy by the Balanced Scorecard (BSC) and exploit the critical success factors (CSF) and the key performance Indicator (KPI) associated with the enterprise cost management and the business strategy. This paper constructs the new model of the cost management by the strategic and technical level, and provides references for the enterprises to the implementation of cost leadership strategy. 【Key words】Cost leadership strategy, Balanced Scorecard, Critical success factors, Key performance Indicator 随着经济和社会科技的发展，科学技术突飞猛进，新兴产业层出不穷，顾客需求个性化、多变化和企业产品多元化和独特化，企业国际化趋势日趋加快，制造企业全球性竞争也越来越激烈。尤其是制造企业外部环境不确定性程度不断加深，迫使企业为了争夺市场和生存发展空间，在经营管理中将短期目标转向长期目标，由专业化职能性经营管理转向全局性决策和管理，将管理活动提高到战略层次，形成战略和战略管理的理念。 一、成本领先战略研究概述 20世纪80年代初期，著名的美国战略学家迈克尔·波特 （Michael E. Porter，1980）提出了谋求企业发展的竞争战略理论。即差别化战略、集中化战略及成本领先战略[1]。实际上，就制造企业竞争力本质而言，不管采取何种竞争战略，成本优势始终是其获取核心竞争力的重要举措，始终是保持企业持续发展的重要保证，成本领先战略是现代企业发展的必然选择。 成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略[2]。成本领先战略是迈克尔·波特提出的三种基本竞争战略中的一种，也是企业构建竞争优势的基础。成本领先战略主要倡导的是制造企业应关注自身在经营过程当中所涉及到的所有成本，努力通过企业的各种措施来降低该成本，使得企业以比较低廉的价格来销售产品，并使顾客认同企业的这种价格策略，并使企业在满足顾客需求的前提下实现自身的利润回报[3]。 由此表明，学习先进的成本管理理念，提高成本管理水平，实施成本领先战略是制造企业所必须进行的改革。因此，本项目将企业成本管理与企业战略相联系，结合战略管理理念和平衡计分卡评价体系，力求从制造企业的战略层次和技术层次上构建一个基于企业战略的成本管理新模式。 二、基于平衡计分卡的成本领先战略体系设计的基本原理 （一）平衡计分卡的内容概述 平衡计分卡（the Balanced Scorecard，简称BSC）是一种着眼于组织发展战略有效性的管理理念和系统管理方法。传统的企业绩效衡量主要采用财务方面的指标，而平衡计分卡则强调从财务和非财务的角度综合评估绩效。其核心思想就是通过财务（Financial）、客户（Customer）、内部流程（Interna1 Business Process）、学习与成长（Learning and Growth）四个方