多元评价主体的企业业绩评价体系完善思路参考.doc

多元评价主体的企业业绩评价体系完善思路 摘要：文章回顾了企业业绩评价主体的演变过程，分析了业绩评价主体的性质，阐述了多元化主体对企业业绩评价体系的影响，提出一个完善的企业业绩评价体系的设计应该首先分析评价主体与的评价目的，并指出对不同主体与目的的评价体系的设计中应该注意的问题。 关键词：企业业绩 评价体系 评价主体 战略管理 Integration of corporate performance Measurement system based on Multi- principal Abstract：　This paper described the evaluation process of principal part of Corporate Performance Measurement (CPM). It also studies the Multi-principals’ quality and its impact on the performance Measurement system. Finally, the paper stated that the most important thing of design a perfect Corporate Performance Measurement system is to analyze its principal and purpose at the most first. Key Words ： Corporate Performance; Evaluation System; Measurement Principals; Strategic Management 无论在西方还是中国，企业经营绩效的评价都是政府、学者、咨询机构和企业关注的热点问题。尤其近年来，受利益相关者理论以及战略管理理论的影响，企业业绩评价的主体趋于多元化，评价目标也势将与企业战略相结合，由于目标具有行为导向性，绩效评价成了有效的战略管理工具。对于企业绩效评价的研究也不再局限于评价方法与指标的选择等问题，而应更深层次地思考那些由于评价主体及评价目的的以上变化，对绩效评价的实际应用中产生的影响。评价主体的评价要求和评价结果自然也会由于目的的不同而不同，本文将在回顾评价主体演进的基础上，分析不同评价主体的评价目的，阐述企业绩效评价体系设计中应该注意与深思的问题。 一、企业业绩评价制度及其构成要素 简单地说，企业绩效评价就是评价主体运用特定的指标、标准和方法，对某一时期内企业预期目标的实现情况所进行的价值判断（王斌，2008）。业绩评价是管理会计的一个重要组成部分，它在为企业管理提供决策信息、加强内部控制、引导管理者实现企业目标等方面具有十分重要的作用，因此，它与决策权分派、薪酬政策一起被称为现代公司控制体系的三大支柱。 从历史上看，企业业绩评价体系评价内容方面，经历了从成本业绩评价向财务业绩评价再向战略业绩评价演进等几种不同阶段(张蕊,2001)。评价方法上也经历了从财务模式到价值模式再逐渐过渡到平衡模式的过程（王化成，2004）。促使这种演进的动因是基于企业经营环境的变化以及评价主体全面评价企业业绩要求也在变化。 关于企业绩效评价制度的构成要素，王化成（2004）认为，一个有效的业绩评价系统是由下列因素有机组成的：评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。占美松（2008）指出评价体系应包括评价主体、评价目标，评价信息的质量特征，评价的内容，评价的方法、指标、标准，它们相互联系,构成一个严密的体系。卿文洁（2010）则指出企业绩效评价制度由评价主体、评价客体、评价目标、评价内容、评价方法、评价标准、评价程序、制度文本八大要素构成。其中评价主体都被认为是最重要且排名最靠前的一个构成因素，显然评价主体的界定对于企业业绩评价制度的构建是至关重要的。评价主体决定着业绩评价的内容、对象（客体）及所采用的评价指标，只有先确定企业的评价主体，才能据以确定评价客体，并最终确定评价指标。 二、企业业绩评价主体的界定及其演变 （一）企业业绩评价主体的界定 马英华（2010）认为评价主体是实施评价行为的发动者，是指与评价对象的利益密切相关的机构或利益人。笔者认为这句论断的前半句是较笼统的、值得商榷的，后半句才指出了评价主体的本质。根据简单的行为逻辑理论———动机产生行为,可以知道,只有评价主体有了评价动机时才会产生评价行为,因此绩效评价首先要明确的就是谁有评价动机的问题,谁是绩效评价的主体（陈共荣、曾俊，2005）？也就是说，应该首先能清楚地是，谁需要业绩评价，谁需要业绩评价信息？按照西方经济学理论,社会人是“理性人”,其本质是自私的,他们进行业绩评价的