如何有效地激励员工（S）.ppt

如何有效地激励员工 目 录 经理人的员工激励意识 巧妙运用现代激励原理 非货币激励的九大方略 员工激励 构建企业良性激励机制 Ⅰ、经理人的员工激励意识 所谓激励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而达到员工和组织的双贏。激励要通过满足员工的内在需求，激发其内在潜能来实现。 “激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一 :工作绩效=个人能力×激励 激励的必要：委托代理原理（拔河实验） 参与约束（participation constraint）:预期/公平 激励相容(incentive compatibility constraint):双赢 适应性效应的启示 物质激励边际效用降低更快，不持久，非物质激励的效果往往更好 要不断变换激励的方式 激励手段是激励对象平时舍不得或者不好意思消费的 激励是否采用自由组合方式 《首先，打破一切常规》之Q12 我知道对我的工作要求 我有做好我的工作所需要的材料和设备 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 工作单位有人鼓励我的发展 在工作中，我觉得我的意见受到重视 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 我的同事们致力于高质量的工作 我在工作单位有一个最要好的朋友 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长 激励的功能 激励的主要功用体现在两个方面：一是对当事人的激发和鼓励，促使其更加努力地工作；另一方面，要使其他员工看到企业在鼓励什么，从而也朝着相同的方向去努力；即是说，激励具有行为强化和示范的双重功能，有效的激励，要使两者的效能达到完美的结合。 激励的强化功能 把握激励的导向性：三个母亲分苹果 激励的示范功能 榜样的力量是无穷的 树立榜样激励员工的要点 榜样的优势是明显的 榜样体现核心管理理念与意图 榜样不要长期一成不变（终身制） Ⅱ、巧妙运用现代激励原理 需求层次理论的应用 认可与赏识 一场悲剧的启示：人的价值实现 认可的价值： 广泛的研究证明：员工把经理对某项完成工作的赞扬列为所有激励中最重要的，但58%的管理者都不会给予这样的赞扬。 认可的基本原则 要及时，且抓好时机 要具体明确忌空泛 要诚恳，表现出欣赏 认可与奖励保持一致 领导亲自做出认可 有针对性且体现管理导向 形式多样化：一封家书 对“认可”进行认可 HP如何提高员工的忠诚度 有赚钱的机会：诱人的待遇 有做事的机会：在工作中锻炼 有成长的机会：8年完整培训 有晋升的机会：以内部提拨为主 认知对比原理 一封家书 汝欲取之，必先予之 双因素理论的应用 防止激励失效 导致激励失效的原因：普惠制、长期不变 改善措施：列出公司给予员工的各种回报形式，分清哪些是保健因素，哪些是激励因素。尤其对于被不当地转化成保健因素的激励因素要进行调整。 善用稀缺性提高激励的效果：海航 期望理论的运用 激发的力量=期望值×效价　　期望值是个人对目标实现可能性大小的估计、判断；效价是个人对实现目标重视程度，以及目标实现对个人意义的大小。 期望理论认为，人的积极性既与目标价值密切相关，也与实现目标的可能性密切相关。一般地讲，人需要有六个条件才能产生被激励的行为：①努力工作导致良好的绩效；②好的绩效导致报酬；③报酬满足一项重要需要；④满足需要的强度足够使人认为努力是值得的；⑤主观上认为获得成功的可能性很高，足以获得报酬；⑥如果获得报酬的可能性很低，那么报酬应很高。 期望理论的逻辑与应用 Ⅲ、非货币激励的九大方略 非货币性激励的九大方略 愿景激励 赞美激励 荣誉激励 晋升激励 情感激励 1、愿景激励 愿景包括愿望与景象：1961年，美国的肯尼迪宣示了一个愿景，它汇聚许多美国太空计划领导者多年的心愿，那便是：在10年内，把人类送上月球。这个愿景引发无数勇敢的行动，并最终实现了人类的登月之梦。 共同愿景可以唤起人们的一种希望，具有强大的驱动力。愿景也可以激发员工的自豪感。 好的愿景的特点： 简单易懂 有吸引力 可操作性 愿景不是虚无的：可望也可及的。 愿景激励的技巧 用可见的图景来展示：任正非论买房 分阶段的愿景更加现实 告知实现愿景的路径 树立必要的标杆示范以增强可信度 2、赞美激励 人人都需要赞美 赞美要具体 赞美不能太过 赞美不同一般的内容 在第三人面前赞美 切忌赞美一人打倒一片 如何有效地表扬员工 归因论：一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失、兴与衰是归因于内部原因还是外部原因，是归因于稳定性因素还是不