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思迅网店之星5系统培训教程 演讲人：研发中心 目录 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星助理安装配置及使用 网店之星功能介绍 短信自动发送系统 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星助理 功能简介： 网店之星与淘宝网的接口程序，可以下载淘宝网上基本信息、订单、退货、评价等信息，并且可以将网店之星的订单状态、库存信息更新到淘宝网上。 安装要求： 可以安装在任何一台与服务器连通的电脑上。 安装网店之星助理的电脑需安装安装Microsoft .NET Framework 2.0组件。 目录 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星助理安装配置及使用 网店之星功能介绍 短信自动发送系统 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星功能介绍 系统设置 思迅网店之星5系统培训教程 基本档案 店铺信息 淘宝商品导入 供应商 品类 商品档案 淘宝商家编码修改 编码价格同步查询 商品调价 快递单设置 物流设置 发货方式 包装方式 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星功能介绍 系统设置 采购库存 思迅网店之星5系统培训教程 采购设置 采购向导 采购订单 采购收货 采购退货 组合拆分 库存调整 成本调价 转仓单 盘点流程 思迅网店之星5系统培训教程 指定盘点计划 盘点号申请 盘点准备：补录并审核业务单据，暂停出入库业务 手工或盘点机点货 录入或导入盘点数据 判断盘点数据是否正确 差异处理 修改盘点数据 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星功能介绍 系统设置 订单管理 思迅网店之星5系统培训教程 淘宝客户下单 订单处理 (只处理已付款订单) 网店之星助理程序下载订单 会员管理 思迅网店之星5系统培训教程 会员设置 会员类别 会员等级 会员档案 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星功能介绍 系统设置 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星功能介绍 系统设置 思迅网店之星5系统培训教程 售后服务 退换货处理： 系统提供退换货流程，引入原订单快速退换货； 同时提供退货入库和换货发货，以及退换结算功能。 事务登记及回访： 事务登记：对客户的建议、投诉、表扬、退换货等事务进行流程管理，记录事务处理方式及结果，并提供相关查询报表。 提供客户回访功能，需要在系统设置中开启后才能使用。 思迅网店之星5系统培训教程 决策支持 销售分析及进销存监控： 系统提供各种营业报表，对店铺的销售情况进行全面分析；如商品的类别、品牌，供应商等销售情况进行分析，同时提供商品、供应商、类别销售排行，以及日、周、月销售分析报表，多角度分析营业情况。 进销存报表：提供月结、周结功能，生成进销存月报以及周报数据；对商品的采购、销售以及库存情况进行整体分析。 客户分析及员工业绩考核： 客户分析：对客户的销售情况进行分析。 业绩考核：对店铺业绩以及员工进行分析，为考核提供数据依据。 思迅网店之星5系统培训教程 结算管理 客户结算： 对线上、及线下消费的客户账款进行结算，并提供应收、实收等查询报表。 提供支付宝到账确认功能，方便管理支付宝到账金额及到账状态。 供应商结算： 提供供应商费用管理的功能，比如进场费、店庆费等。 系统提供对供应商的采购账款进行结算管理的功能，同时提供账款往来查询报表。 物流结算 对订单发货产生的物流公司账款进行结算。 退换货发货产生的物流账款提供两种结算方式： 在换货发货时，实时结算物流账款，系统提供物流结算单据查看功能。 物流账款月结，每月对该物流公司所有账款统一结算。 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星功能介绍 系统设置 思迅网店之星5系统培训教程 系统管理 参数设置 对系统一般参数、公司信息、月周结日期、单据打印次数以及电子秤参数集中设置。 操作员管理 对操作员资料、数据权限、功能权限和操作日志进行管理。 数据管理 对基础资料进行导入/导出管理。 提供数据库备份、修复以及优化的功能，为防止意外造成数据库损坏或数据丢失，建议定期对数据库进行备份。 提供历史数据删除功能，可以对早期数据进行删除；但此操作属于物理删除，不可恢复，建议删除之前备份数据库，请谨慎操作。 目录 思迅网店之星5系统培训教程 网店之星助理安装配置及使用 网店之星功能介绍 短信自动发送系统 思迅网店之星5系统培训教程 短信自动发送系统 系统安装： 短信自动发送系统安装可以安装在任何一台与服务器连通的电脑上。 所有连接同一台服务器的客户端电脑上之能