战略管理(研究生班版).ppt

第十章 战略与组织结构第四节 组织结构的类型 各种组织结构形式： 组织结构形式 优 点 缺 点 直线制 职能结构 事业部结构 战略经营单位结构 矩阵制结构 第十章 战略与组织结构第四节 组织结构的类型 四、新兴组织结构类型： 1、团队结构：特点：打破部门界线，把决策权下放到团队员工手中。 解决问题型团队： 自我管理型团队： 多功能型团队： 2、虚拟组织: 网络型组织 座椅厂 钢板厂 发动机厂 轴承厂 音响 设备厂 轮胎厂 第十章 战略与组织结构第四节 组织结构的类型 3、无边界组织： 工业经济时代，产品竞争和垂直性组织结构是主导形式，科层制度等级森严，上级向下级布置任务，员工都处于被动完成任务的地位，个人业绩的好坏带有领导的主观色彩，在企业内部容易造成人为的亲疏，任人唯亲的人际关系，经常出现不合作，难以形成真正意义上的团队精神。 在新经济时代，新技术、新产品不断涌现，市场不断开放，竞争由地区扩展到全国、全球。这种新的竞争要求企业应变能力提升，必须要求组织结构扁平化，创造最短的信息流。并且要求员工素质提高，具备独立解决问题的管理能力，授权成为一种趋势。同时市场环境要求不同职能部门日益融合，内部的阶层界限和职能、业务界限日益模糊，强调企业内部各群体目标的协作与配合，团队精神成为企业活力的源泉。 第十章 战略与组织结构第四节 组织结构的类型 五、组织结构的基本协调机制： 1、相互适应，自行调整：自我控制方式，组织成员通过非正式的、平等的沟通达到协调——适用于最简单或十分复杂的组织里。 几个人的公司，一人多职，经常调整、相互适应。 2、直接指挥，直接控制：按照一个人的决策和指令行事——适用于规模小、任务明确、效率要求高的企业。 消防队工作；外科医生和护士；小型企业…… 3、工作过程标准化：通过预先制定的工作标准来协调生产经营活动——适用于重复性、程序性的工作。 拜访客户；美容美发服务；生产流程中的岗位； 第十章 战略与组织结构第四节 组织结构的类型 4、工作成果标准化：通过预先制定的成果标准，来协调——适用于工作任务复杂、过程控制成本高的工作。 销售工作；科研开发工作；广告策划工作； 5、技能与知识标准化——适用于专业性强，工作过程和工作结果都难以标准化的工作。 执业药师；注册会计师；副教授或教授；精算师…… 6、共同价值观：全体成员对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和共同的价值观，彼此互相信任互相调整——适用于极其复杂、难以标准化工作。 大型企业…… 第十一章 战略与企业文化第一节 企业文化的概念 如果一个上司是一个急于改变下属行为的管理者，我们经常可以发现对方对改变存在很多不合理的抗拒； 我们有时候希望做好一件似乎不是很困难的事情，牵涉到不同群体时，发现他们彼此之间是不沟通的，或者有着相当严重的群体冲突，而这些似乎不应该发生在有理性的人们之间； 你到不同的单位去，你会发现可能每个单位的精神面貌、合作态度、做事方式、企业作风给你的感觉、知觉都不尽相同； 你的同一个笑话，对不同的人群，效果也不一定相同； 对人或者事物的评价； 付帐方式…… 第十一章 战略与企业文化第一节 企业文化的概念 文化：“以文教化”，“以文化成”，指用道德、哲学思想、艺术或者精神等教化行为。 文化是一种社会程序，操纵着人的思维方式、行为方式和理解自我与他人的方式。 文化是一个社会的核心价值观、信仰、规范、知识、道德、法律和行为标准，具体体现为一个社会群体的行为模式和生活方式，是一切社会群体可观察的特色。 第十一章 战略与企业文化第一节 企业文化的概念 一、企业文化的概念： 广义：是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。包括外显文化、硬文化、隐性文化、软文化。 狭义：只包括企业的思想、意识、观念以及与之相适应的行为模式。如行为规范、道德准则、思维方式、价值观念、信仰、精神等。 是社会文化和组织管理实践相融 合的产物，通过长期的经营实践 所形成。 第十一章 战略与企业文化第一节 企业文化的概念 二、研究企业文化的原因： 1、为战略管理人员提供一种新的分析企业行为的方法，有助于企业制定和实施战略。 2、有助于企业管理人员管理企业组织。 3、帮助企业管理者和研究者找出组织内部正在进行的事物。 第十一章 战略与企业文化第一节 企业文化的概念 三、企业文化的分析方法： 人为饰物 外显价值观 基本假设 我们初次进入一个新群体，所看见、 听见与感受到的现象：物理环境、语 言、技术、产品、服装、谈吐态度、 表明价值观的标语、仪式、典礼等。 制度，以及对一些矛盾性的问题的选 择，比如速度-质量、规模-利润、顾 客利益-股东利益、团体-个人