招聘与选材演示版08(张晓彤).ppt

 张晓彤邮箱： zhangxiaotong@ 教育背景： 英语 心理学 工作背景： 2年中学班主任 10年外企 1年民企 现在： 培训师 咨询顾问 心理咨询师 看孩子 遛狗 琢磨事儿 80后员工成为公司主力军了 90年出生的员工在工厂也快占主体了 这样的场景熟悉吗? CEO 意识到了人力资源管理的重要性，于是在某次管理层会议上下达命令：请人力资源部门制定一套完整的体系，培训员工，且督促执行 人力资源部门以她们的专业知识制定出一套非常细致周密的体系，报上去后深得CEO赏识 CEO 签字后，人力资源部门向员工和经理宣布了这套措施，并且认真进行了培训接下来…毫无激情回应，谁都没兴趣 于是……CEO 认为体系是错的。他说：你们人力资源部是怎么搞的！ 中层管理者—人力资源部到底怎么搞的？ HR 人力资源部---是啊，我到底怎么搞的？！！！ 到底哪里出了错？? CEO 意识到了人力资源管理的重要性，于是在某次管理层会议上下达命令：请人力资源部门制定一套完整的体系，培训经理，且督促执行 人力资源部门以她们的专业知识制定出一套非常细致周密的体系，报上去后深得CEO赏识 CEO 签字后，人力资源部门向员工和经理宣布了这套措施，并且认真进行了培训 接下来……毫无激情回应，谁都没兴趣 于是……CEO 认为体系是错的。他说：你们人力资源部是怎么搞的！ 战略招聘选材体系包括如下内容： 制定招聘战略 （投资战略？吸引战略？） 确定招聘预算 （单位招聘成本cost per hire） 确定招聘流程 （能不招聘就不招） 全方位培训面试官 （100%的普及率） 招聘体系还包括 人员招录程序的设计（区别不同人员） 申请表设计 笔试题库建设 面试题目的储备和设计 人才库建设 招聘网络的开发与维护 相关文件设计（面试评分表、书面通知表等）  第一步 避免选材中的误区 正确选择面试方法—最好的/最适合的 面试前需要厘清的几个观念 面试步骤的重中之重---准备 1，正确选择面试方法—最好的/最适合的  定式（刻板印象） 盲目相信推荐信（人） 忽视情商和逆商 寻找“超人” “俄罗斯套娃”现象 实话实说 注意必威体育官网网址 避免头脑中的误区  David Ogilvy 大卫.奥美，现代广告之父，1999年去世，88岁）奥美广告公司（创办于1948年） 如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司。 但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司 David Ogilvy 大卫.奥美现代广告之父 1948年创办奥美广告公司，1999年去世，88岁 如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司。 但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司 晏子使楚 橘生淮南则为橘， 生于淮北则为枳(zhi), 叶徒相似，其实味不同 所以然者和？水土异也 橘树种在淮南，结的柑橘又大又甜。可是一种到淮北，就只能结又小又苦的枳，还不是因为水土不同吗？ 一个候选人以后能否在公司胜任某职位，取决于以下几点： 胜任素质—考考您? 2007管理新挑战 如何管理员工博客 海外工会 跨国并购中的弱势文化 员工健康计划 人力资源外包 驻外经理人 80后成为公司的主力军 如何应对白领罢工 企业停止奔跑之后员工士气的低落 “洋专才”的聘与用 第三步 准备与工作岗位 相关的面试问题 设定5-6个面试维度（scale） 每个维度设计2-3个问题 避免无效的面试提问 您在面试中怎样支配时间的？ 接着算?你还有多少时间考核应聘者的能力？ 面试到底问哪几个方面？---面试维度 维度（负责网通的大客户销售代表） ?自我指导及自我激励 ?与别人和谐相处 ?交流技术信息？？？ ?专业的行为举止 ?坚持及有说服力 摘抄自某知名咨询公司：应届毕业生通用的十项基本胜任素质 团队合作 自信心 搜集信息能力 分析思考 成就导向 沟通协调 责任心 学习领悟能力 积极心态 归纳思维 这些问题有效吗？ 1 “您有什么缺点？” 2 “您的榜样是谁？” 3 “您是否有管理经验？有几年？” 4 “为什么您会选择我们公司？” 5 “为什么我们要聘用你？” 如何提问？ 行为面试简介 行为面试技巧1：如何问 行为面试技巧2：如何听 行为面试技巧3：如何看 行为面试技巧4：如何记 行为面试技巧5：如何控制速度 行为面试技巧6：如何维护候选人自尊 过去的行为是未来行为的最好预言 行为面试技巧1：如何问这样的问话有效吗？ STAR行为表现面试方法:多问过去，少问将来 引导 探寻 总结 直截了当 理论性的 哪个事件