摩托罗拉案例(PPT 13).ppt

摩托罗拉案例分析 1摩托罗拉历史 2 风雨中的摩托罗拉 3摩托罗拉的品牌策略 4摩托罗拉前景展望 风雨中的摩托罗拉 总裁高尔文的辞职 市场份额下跌至13%NOKIA则高达35% 铱星计划上损失了数十亿美元 2001年全年净亏损39亿美元 高尔文性格柔性有余而刚性不足 只要是亲戚担任公司主管，投资人总会有质疑 内因、外因 一个发展了75年的企业必然有些根深蒂固的旧规则和习惯 鼓励自下而上的分权文化与通讯这种高等科技集权产业之间的矛盾 未能保持住其全球化的产品领先而陷入低谷 最高决策者的优柔寡断和袖手旁观，对整个管理机构的影响是致命的 遭遇来自诺基亚、三星等优秀品牌的打压 摩托罗拉案例分析 1摩托罗拉历史 2 风雨中的摩托罗拉 3摩托罗拉的品牌策略 4摩托罗拉前景展望 摩托罗拉的品牌策略 重视品牌设计 巧用副品牌 注重融入情感 全质量服务 重视品牌设计 智慧演绎 无处不在 使消费者的生活更加简 单、聪明和富有乐趣 摩托罗拉的品牌策略 重视品牌设计 巧用副品牌 注重融入情感 全质量服务 巧用副品牌 摩托罗拉的品牌策略 重视品牌设计 巧用副品牌 注重融入情感 全质量服务 注重融入情感 使用功能效用 社会文化效用 心理情感效用 让手机成为人们的朋友，而不仅仅是被人使用的工具 摩托罗拉的品牌策略 重视品牌设计 巧用副品牌 注重融入情感 全质量服务 全质量服务 开展了快速专业服务和异地联保维修服务 “7天内无条件退换”的举措使消费者做到零风险购买 成立了中国通信产业界第一个手机用户俱乐部 成立了类似于一个通信科技馆的融入了时尚感和现代感的高科技元素的通讯概念店 摩托罗拉案例分析 1摩托罗拉历史 2 风雨中的摩托罗拉 3摩托罗拉的品牌策略 4摩托罗拉前景展望 * *