搅拌车培训材料3.16.ppt

目 录 一、搅拌车产品概述 二、搅拌车的结构与工作原理 三、目标市场 四、用户关注点 五、产品介绍 六、价格介绍 七、产品卖点 八、问题解答 九、常见故障 底盘特点： 底盘经过奔驰公司专家系统优化，承载能力强、稳定性好、动力系统传递效率高。 ①变速系统采用单杆操纵，换挡轻便，减轻驾驶疲劳； ②车架宽度大，达到865mm，有效提高车辆的侧向稳定性； ③采用变截面大梁，彻底解决搅拌车车架两点受力问题； ④大梁采用三层钢板（7+8+12mm）刚性强，有效防止变形与断裂。 采用奔驰技术的单杆变速操纵系统，操纵轻便灵活，驾驶不易疲劳。 变速器单杆操纵： 加强横梁高且密 大梁最宽865 车架宽度大： 865mm 变截面 一般厂家为槽型直大梁 底盘稳定性超过进口车 变截面大梁： 上下各三层钢板（7+8+12mm）组成的车架，刚性强、稳定性好！ 加强型大梁,应力对称连接,重心低,安全稳定,转弯半径小,有效防开断裂 大梁三层钢板： 服务特点： ①在全国建立了3400余家服务站、2000多家配件店； ②推行底盘上装一体化服务，为用户提供最便利的服务； ③定点服务，一站式解决车辆问题，方便、快捷； ④服务期长，服务期为同行业的1.5倍，有效解决用户的后顾之忧。 建有全国商用车最大的服务网络，全程服务、一路无忧，设有呼叫中心：4008 199 199随时随地为用户解决问题。 车身水平高，结构耐用 欧曼升级ETX车身，欧洲标准先进车身结构，日本全工序模具； 底盘技术领先，可靠性高 奔驰技术，AVL公司动力传动系统优化匹配，莲花公司系统测评，根据不同工况匹配更合理，技术领先，可靠性高； 最优体系、部件，使用年限长 国内外最优的配套体系， BOSCH供油系统、潍柴动力、法斯特变速器 高保值性，使用3-4年的二手车比解放、重汽多卖20％价值。 产品保值 欧曼产品的总体优势： ①欧曼ETX车身安全性高、舒适性好、风阻系数小； ②发动机可靠、省油； ③底盘承载能力强、稳定性好； ④服务期长、定点服务； ⑤产品保值性高。 综上所述，欧曼产品正是依靠这5大优势：在国内重卡市场上占据一席之地。秉着：客户第一、经销商第二、欧曼第三的经营原则，踏踏实实制造出优质的产品，为用户创造利益。 2、上装卖点 我们选用国内一流品牌上装，产品信誉度高、专业性强、加工工艺高、服务质量有保障等特点。另外在产品的加工品质方面，我们对上装的生产厂家也有着严格的要求。 在这里，我们主要推荐：福田重机、唐山亚特、河北利达、上海华建、辽宁海诺、扬州通华、洛阳中集凌宇等（以上排名不分先后）。 八、疑问解答 1、为什么欧曼价格高 ①升级换代ETX车身采用欧洲必威体育精装版框架结构理念设计，符合欧洲EEC法规标准，四点全浮技术的驾驶室； ②欧曼服务期限最长，所有公路用车(不含自卸车)基础件、重要件、一般件在原政策基础上延长保修期50%； ③发动机部分首次保养免材料费及工时费，整车其他部分首次保养免工时费； ④保修期内喷油器不限定故障原因免费给用户更换，保修期外在不超过18个月或30万公里的范围内，用户交纳300元费用后，以旧换新，为用户免费更换新的喷油器； ⑤承诺终端配件到位时间：国三发动机通用件24小时到位、专用件48小时到位。 2、EGR发动机与高压共轨发动机的区别 ① EGR发动机：通过废气再循环（EGR）系统，让废气再次进入燃烧室，通过温度和压力的降低，从而减少氮化物（NOx）的生成量，已达到排放标准； EGR发动机通过废气参与再循环，燃烧后产生的二氧化硫和水结合在一起产生硫酸，严重腐蚀发动机汽缸，使发动机使用寿命大大缩短。 EGR发动机为6个喷油泵控制6个配油器，且油泵为国产泵，故障率高，稳定性差。 ②高压电控共轨发动机：电控喷油是由ECU(电脑)控制，实现精准喷射，充分燃烧。高压喷油系统压力达到1600bar以上，是传统柴油机的2.2倍，实现充份雾化。共轨公共共有管经ECU计算同时供给各个喷油嘴，使运转更顺畅； 高压共轨发动机为1个高压油泵控制6个喷油器，采用ECU电脑控制燃油精准喷射，采用原状BOSCH泵，可靠性高。 高压共轨相对EGR具有省油、可靠、环保等优势。 故障一：搅拌罐体常常出现的问题1处理流程 搅拌罐体装料时外流 进料口叶片是否偏高 压料板是否偏小 进料转速是否太慢 故障是否解决 反馈欧曼营销公司 割掉进料口附近偏高叶片，是指进料畅通 调整罐体转速至3r/min 是 是 是 否 否 否 是 记录并把相关资料发往相关部门，服务部存档保留备查 欧曼营销公司拿出具体方案 更换更大的压料板 九、常见故障 运输过程中混凝土离析 转速是否适中 运距是否偏远 运输时间是否偏长 故障是否解