教学情景4—空运代理主要业务.ppt

空运代理主要业务 空运代理主要业务 教学目标 1、理解空运业务特点； 2、掌握空运代理出口业务的操作规则 3、掌握空运代理出口业务的常用单据 4、掌握航空运费的计算方法与航空运单的填制 教学方法 任务驱动教学、模拟实践、多媒体讲授 教学时间 6学时左右 【教学内容】 工作任务引入 一般的航空国际货运代理公司中会有商务部门、单证部门、订舱部门、仓储、报关等多个子业务部门。假如某货运代理企业受客户委托，为一票出口空运货物订舱及安排班机出运，那么这些部门在整个货代业务中具体工作是如何进行的呢？ 任务分析 一票业务的顺利完成需要公司各个部门共同完成，每个部门的工作各不相同，但任何一个部门的业务出现了问题都会直接影响到整个业务的顺利完成。在航空运输出口业务中，货运代理工作的结束便是航空公司出口业务的开始，经过航空公司的操作，货物才能最终装上航空公司的飞机。 必备知识 一、集中托运 ——所谓集中托运是指集中托运人将若干批单独发运的货物组成一整批，向航空公司办理托运，采用一份航空总运单集中发运到同一目的站，由集中托运人在目的地指定的代理收货，再根据集中托运签发的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式。 必备知识 （一）航空集中托运的服务内容 （二）航空集中托运的货物要求 （三）集中托运涉及的航空运单 1、总运单 2、分运单 必备知识 （四）集中托运与直接运输货物的区别 必备知识 二、航空货运出口业务程序 （一）航空货运出口代理业务程序 （二）航空公司出港货物的操作程序 任务实施 子任务一：商务岗位的主要业务 商务岗位的主要负责： 1、市场销售 2、委托运输 子任务二：空运单证岗位的主要业务 1、填制货运单 2、接受单证 3、审核单证 子任务三：定舱操作岗位负责的主要职责 1、预配舱 2、预订舱 3、配舱 4、订舱 5、航班跟踪： 6、信息服务： 7、费用结算： 子任务四：仓储管理岗位业务 1、接收货物 2、标记和标签 3、出仓单 4、提板箱与装货 5、交接发运 子任务五：报关现场岗位的业务处理 1、出口报关 2、签单 * * 只使用航空公司的货运单 使用主运单和分运单 使用单据 货运单由航空货运代理人填开，并列明真正的货主（托运人和收货人） 货运单由集中托运商填开，航空公司货运单（主运单）上记载的货物收货人、发货人分别为集中托运商和分拨代理人，集运商的货运单（分运单）上记载的货物收货人、发货人分别为真正的货主（托运人和收货人）； 货运单 填写 货物由货主或航空货运代理人交付给承运人（航空公司） 货物由货主交付给集中托运商，然后再由集运商交付给承运人（航空公司） 货物交付 直接运输 集中托运 区别 *