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第二章 交通运输企业战略管理 第一节 企业战略的性质 一、企业战略的内涵 1)战略是一种计划。 2)战略是一种计策。 3)战略是一种模式。 4)战略是一种定位。 5)战略是一种观念。 第四章 交通运输企战略管理 第一节 企业战略的性质 二、企业战略的性质和特征 (1)全局性 、(2)长远性 、(3)指导性 (4)现实性 、(5)竞争性 、(6)风险性 (7)创新性、 (8)相对稳定性 (9)企业战略必须与企业管理模式相适应 (10)企业战略应与战术、策略、方法、手段相适应 三、企业战略的层次与内容 现代企业的企业战略可以包括三个层次。 1.企业总体战略、 2.企业经营战略. 3.企业职能战略 三、企业战略的层次与内容 1．企业总体战略，包括因素： ①企业的宗旨与性质， ②企业资源的配置， ③企业的组织结构与组织形式， ④企业从事的行业或业务， ⑤企业的发展速度与发展规模， ⑥企业的投资决策， ⑦其他有关企业命运的重大决策。 企业总体战略由一系列重大目标、重大计划、重大行动所构成，是企业战略利益的基础。 三、企业战略的层次与内容 2．企业经营战略 企业经营战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。 重点是： 改进一个经营单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。 企业经 营战略涉及到如何竞争的问题，涉及到企业在经营领域中扮演什么角色，以及在经营单位内如何分配资源的问题。 三、企业战略的层次与内容 3．企业职能战略 重点是： 提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。 由一系列详细的方案和计划构成的，涉及 到企业经营管理的所有领域，包括各个部门 财务、生产、销售、研究与开发、公共关系、采购、储运、人事等。 第二节 企业战略分析 一、企业战略分析的主要内容 (一)企业战略外部环境分析 1．经济环境 2．技术环境 3．文化环境 4．政治环境 5．自然环境 一、企业战略分析的主要内容 (二)行业分析 1．行业概况分析 2．行业的基本特征分析 3．行业发展动力分析 4．影响行业与竞争的五种力量 (1)买方对行业内的影响 (2)供方对行业内企业影响 (3)替代晶威胁 (4)新加人者的威胁 (5)行业内企业的竞争 一、企业战略分析的主要内容 (三)企业战略的内部因素分析 1.企业结构、 2.企业文化 3.企业资源 4.企业核心能力 核心能力是以知识、技术为基础的综合能力，是支持企业赖以生存和稳定发展的根基。 第二节 企业战略分析 二、战略分析的意义 1.作好企业战略环境分析， 2.使其成为企业为适应环境变化 3.制定各种经营战略的自觉性行为， 第二节 企业战略分析 三、SWOT分析模型 SWOT分析是现代企业战略分析中常用的方法之一。 优势因素(Strengths)、 劣势因素(Weaknesses)、 机会因素(Opportunities) 威胁因素(Threats) 1.对优势与劣势的分析是指向企业内部的； 2.对机会与威胁的分析是指向企业的外部的。 SWOT战略分析，就是以战略评估为起点，对企业已有的内部优势与劣势，以及面临的外部机会与威胁进行全面细致的比较分析，寻找和排列与企业战略有关的要素。 第三节 企业战略方案设计 一、规定企业使命 就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。 是为企业提供了一种原则、方向和哲学。 包括的内容： 企业哲学、企业宗旨。 二、确定企业战略目标 1. 企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的成果， 2.是企业制定战略的基本依据和出发点，行动纲领， 3.是企业战略控制的评价标准， 4.是具体的和可衡量的，以便对目标是否最终实现进行比较客观的评价考核。 第三节 企业战略方案设计 二、确定企业战略目标 1．企业战略目标制定的原则 (1)关键性原则 、 (2)可行性原则 、(3)定量化原则 (4)一致性原则、 (5)激励性原则、 (6)稳定性原则 2．企业战略目标的内容 (1)赢利能力、(2)市场 、(3)生产率 (4)产品、 (5)资金 、 (6)生产 (7)研究与开发、 (8)组织、 (9)人力资源 (10)社会责任 三、企业战略的基本类型 (一)企业总体战略，分为： 1．按战略的攻守型分类 ①为进攻型战略、②防御型战略、③撤退型战略。 2．按与竞争对手抗衡的方式分类 ①成本领先战略、②差异化战略、③集中化战略。 (二)企业分