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水运商务管理 水运商务管理 第一章 绪论 第二章 水运商务法规、水路货物运输合同和港口作业合同 第三章 货物运输市场 第四章 货源组织与月度货物运输市场 第五章 货运进出口业务 第六章 水运企业货物运价 第七章 联运业务 第八章 水路运输服务业务 第九章 集装箱运输业务 第十章 货运质量管理 第十一章 客运业务 第一章 绪论 水运商务管理的研究对象 水运商务管理的基本内容 水运商务管理的体制及内容 水运商务管理的意义及在水路运输中的地位和作用 第一节 水运商务管理的性质及研究对象 定义 性质 研究对象 定义 水运商务管理是研究水运方面的商业事务，围绕运输为中心。（货运商务作业程序） 凭计划或合同 承托运（关系确立） 配积载 装船 运输 卸船 到达与运输 发货人 承运人 收货人 性质 性质：属于经营管理的范畴。 水运商务管理研究 企业内部：人、财、物的组织 企业外部：产、供、销的平衡 企业的发展方向（运输结构、船型、航线等）、市场动态和企业内部的生产效率。 研究对象 研究与货物和旅客运输全过程相联系的有关法律的和经济的关系：权利、义务。研究正确处理这类关系的途径和方法。 最少的投入 良好的经济效益 合理组织运输业务，实现正确、迅速、及时而又有条不紊的运输。 用科学方法保证运输安全和质量问题。 第二节 水运商务管理的基本内容 水运商务法规、水路货物运输合同及港口作业合同 水路货物运输市场 货源组织与货物运输计划 货物进出口业务 水路企业货物运价 联运业务 船舶代理、货运代理、船舶经纪以及理货等中介服务业务 集装箱运输业务 货运质量管理 客运业务 第三节 水运商务管理的体制及机构 1、水运企业内部各种机构按照其职能 业务机构 水运商务部门 职能机构 行政事物机构 商务管理的组织形式及其机构设置是属于上层建筑范畴的。 2、水运商务管理的机构分三部分 航运企业的商务机构：理赔、费用催收 港口企业的商务机构：港口货运业务、港口费收、理货与交接、库场管理、装卸质量管理、理赔及与客运有关的其他商务工作。 水路运输服务企业的商务机构 船舶业务代理人 货运业务代理人 商务管理的领导机构 行政主管部门 交通部（中央直属水运企业） 交通厅、航运厅（地方水运企业） 主要任务：制定航运发展政策、法规、或修改水运商务规章制度和办法等。 第四节 水运商务管理的意义及在水路运输中地位和作用 关系到企业的生存与发展 对水运企业为用户提供良好的、规范的服务起着重要的作用。 内向型：组织货源，研究企业内部的合理组织 外向型：对货主和旅客服务，保证运输质量。 水运商务管理是水运企业管理的重要内容，企业管理模式也从生产型管理转变到经营型管理。 水运商务管理的重要性，可从水运商务管理的研究对象和内容看出。 思考题 1、水运商务管理的性质及研究对象。 2、水运商务管理的内容。 3、水运商务管理的意义。 参考书 1、《国际贸易海洋运输费用基础知识》 张玉娟 主编 中国对外经济贸易出版社 2、《国际货物运输操作规程》 杨占林 主编 中国对外经济贸易出版社 3、《港口、航运法律法规汇编》 大连市港口与口岸局编 4、《国际货运商务管理理论与实务》 孙家庆 主编 大连海事大学出版社 5、《水运价格理论与实务》 张丽娟 主编 人民交通出版社 第二章 水运商务法规、水路货物运输合同和港口作业合同 水运商务法规的性质、作用及基本内容 水路货物运输合同和港口作业合同 货物运输有关合同的特别规定 第一节 水运商务法规的性质、 作用及基本内容 一、水运经济法律关系 二、水运商务法规的性质及作用 三、水运商务法规的基本内容 水运法规 定义：由国家机关制定的关于水路运输方面的规范性法律文件的总称。 形式： 1、全国人民代表大会或其常务委员会制定的法律。《中华人民共和国海上交通安全法》、《中华人民共和国海商法》、《港口法》； 2、国务院或省人民政府制定的法规及各种条例。《中华人民共和国水路运输管理条例》、《上海市水路运输管理条例》； 3、国务院各部门制定的部门规章，包括部令和一般规章、规定。《中华人民共和国水路运输服务业管理规定》、《中华人民共和国水路货物运输规则》 一、水运经济法律关系 （一）水运经济法律关系的主体 （二）水运经济法律关系的客体 （