现代企业管理三维讲课人：潘云良（Tel62807836.ppt

现代企业管理三维讲课人：潘 云 良（Tel 一、环境维度分析三大理论工具 (一)系统管理理论 (二)战略管理理论 (三)权变管理理论 环境维度要把握的几个方面（一）影响环境的因素 1、政治因素：政治事件、利益冲突、政策变动 2、经济因素：技术变革、创新、市场竞争、消费趋向 3、文化因素：观念、价值趋向 4、社会因素：下岗失业、收入差距、环境污染、社会秩序 （三）解读科学的发展观全面协调可持续以人为本 “全面”发展的内涵1.“自然、经济、社会”复杂系  统的全面思考2.“物质文明、政治文明、精神 文明”的全面建设3.“政府、企业、公众”社会结 构的全面管理 “协调”发展的内涵1.“发展动力、发展质量、发展公平”的 有机协调2.“发展数量、发展效益、发展速度”的 有机协调3.“点状发展、轴状发展、面状发展”的 有机协调4.“人与自然、人与人、人自身”的 有机协调5.“个体利益、团体利益、整体利益”的 有机协调 “可持续”发展的内涵 1.人类对自然的索取，必须由 人类向自然的回馈相平衡 2.当代人的发展，不能以牺牲后 代人的发展机会为代价 3.本区域的发展，不能以牺牲其 他区域或全球发展为代价 “以人为本”的内涵1、惠及全民福祉2、保障基本人权3、创造机会平等4、男女平等参与5、弱势群体救助6、文明共建共享形成尊重人、培育人、提高人的社会氛围和以人的全面发展为基本宗旨 (五)解读营销观念及其演变 1、生产观念（19世纪末至20世纪初） 2、产品观念 （20世纪初至20年代） 3、推销观念 （20世纪20至30年代） 4、市场营销观念（20世纪60年代） 5、社会性市场营销观念（70年代以后） 中国目前处在什么阶段？ (六)解读未来价值转移趋向 价值转移三个阶段 （七）价值转移的轨道 1、原技术轨道：好、全、多、精 2、新技术轨道：新、绝、独、特、优 3、变业轨道：市场渗透、市场创新 4、投资成长轨道：兼并、新项目投资 5、组织轨道：业务重组、流程再造、企业裂变 科学上的成就 ? 两项理论——量子理论、相对论 ? 五大模型——夸克、DNA、大爆炸、计算机、地质板块 技术上的成就 ? 五大尖端技术——核、航空、计算机、基因、激光 (九)解读行业发展各阶段的特点 1、无序竞争期。特点：行业内各企业的竞争处于无序状态，无领导品牌。 2、价格竞争期。特点：大多数企业已初具规模，竞争惨烈。 3、企业重组期。特点：出现了众多知名品牌，但并不持久，大规模竞争依然激烈，稍有失误便会落伍。 4、竞争平衡期。特点：市场被几大品牌瓜分，竞争趋于平衡。 5、垄断期。特点：市场被1—2个品牌垄断。 (十)企业要考虑的主要方面 基本问题： 1、你在经营什么？ 2、你未来的目标是什么？ 3、政治、经济、科技、市场等环境的变化趋势是什么？ 4、你的企业面临哪些机会，哪些威胁？ 5、你的优势是什么？ 6、你的弱点是什么？ 7、你怎样应对？ 三、如何进行人力资源管理 绩效考核 1、效果主导型。考评的内容以考评工作效果为主，着眼于“做出了什么”，重点在结果，而不是行为。由于它考评的是工作业绩，而不是工作过程，所以考评的标准容易制定，并且考评也容易操作。目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评。效果主导型考评具有短期性和表现性的缺点。它对具体生产操作的员工较适合，但对事物性工作人员的考评不太适合。 2、品质主导型。考评的内容以考评员工在工作中表现出来的品质为主，着眼于“他这个人怎么样？”，由于品质主导型的考评需要使用如忠诚、可靠、主动、有创造性、有自信、有协助精神等定性的形容词，所以很难具体掌握，并且操作性与有效性较差。但是它适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的考评。 3、行为主导型。考评的内容以考评员工的工作行为为主，着眼于“做什么”、“如何去做的”，重在工作过程，而非工作结果。考评的标准较容易确定，操作性较强。行为主导型适合于对管理性、事物性工作进行考评。 绩效考评的主要目的 1、晋升、离职及调职的决定 2、组织对员工的绩效评估的反馈 3、个人以及整个组织在达到较高组织目标方面相对贡献的评估 4、决定效能的标准 5、组织成员的培训与发展 6、工作计划，预算以及编制人力资源规划可依据的信息 * 1、系统思考，对企业内外环境的变化保持警觉 2、因人、因时、因事权宜应变 3、高瞻远瞩，把握机会 (二)解读三中全会文件(政策因素) 1、五统筹的改革要求——发展观的重大转变 2、完善基本经济制度的新思路——混合所有制、股份制、非公有制、现代企业制