班组长日常工作abc2014.ppt

“管理、执行、团结、协作”班组长培训  主讲：严银开 2014年7月16日  认识自己很重要 一)班组长的定义 班组长是指在生产现场,直接管辖5—20个左右的生产线操作工,并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有所不同,有组长、班长、领班、拉长(Team Leader)等称谓。 讨论： 　　　班组长在企业管理中 的角色是什么？ 二)班组长的角色 班组长的角色认知 对企业来说—— 班组长是基层的管理员，直接管理员工，是Ｑ（品质)、C（成本）、D（交货期）指标达成的最直接责任者。 班组长的角色认知 对主管人员来说—— 班组长是主管人员命令、决定的贯彻和执行者，同时对自己的工作起着辅助和补充的作用。 班组长是精神传播的窗口，也是主管与员工沟通的桥梁！ 班组长的角色认知 对员工来说—— 班组长是直接领导，是员工的良师，也是益友。 班组长的角色认知 对班组长来说—— 是同事，也是工作上的协作配合者，同时也是在晋升方面的竞争对象 几种对班组长角色的认知： 生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。 一. 生产技术型 盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。 二. 盲目执行型 在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。 三. 大撒把型  四. 劳动模范型 在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。 哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。 五. 哥们义气型 班组长管理角色认知 了解自己的权力义务 了解上司的期望 了解下级对自己的期望 1.办事公道 2.关心部下 3.目标明确 4.命令准确 5.胸怀宽广 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑 三)班组长的重要性 3、班组长的重要作用 班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用： ◆ 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； ◆ 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ◆ 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。 1、班组长所处的位置：现场的中心 相关部门 现场管理者 成果，结果 认可，价值 员工  制造技术  设备技术  品质保证  计划员  调度  工务 （水电气）  总务 （宿舍、食堂）  人事行政  安全办  TPM室 2、现场的问题及需要进行的指导 T.W.I. 我们需要优秀的班长 1) 让班组长的明确自己的岗位职责2) 避免造成各人职责的混乱3) 消除两不管区域4) 始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题5) 消除权力斗争6) 促进有效的团队合作 为什么界定岗位职责 四)班组长的职责 提高产品质量 提高生产效率 降低生产成本 防止工伤及事故的发生 提高团队凝聚力和团队整体素养 班组长的职责 围绕班组的生产，班组长每天主要职责 ·生产管理 ·品质控制 ·安全生产 ·5S管理 ·沟通合作 ·数据分析 ·探索与创新 一、生产    这是头等大事。班组长做些什么呢？    1.开好班前会！利用每天工作前的几分钟时间，安排生产.布置作业。然而，要做到胸中有数，就需要班组长比常人早到岗；查看交接班记录.从上一