电信OSS_28_3系统蓝图_v084.ppt

中国电信OSS支撑全业务运营规范系统蓝图 2009年5月 * OSS2.8蓝图设计方法 第一阶段： 现状和需求分析 第三阶段 演进设计 第二阶段： 蓝图设计 第四阶段 试点省 中国电信现状分析 中国电信需求分析 中国电信和TOP运营商对标 准备工作 蓝图 –应用条线 功能蓝图设计 系统蓝图设计 集成蓝图设计 蓝图 – 数据条线 数据结构 埃森哲全球最佳实践 数据管控 中国电信原有规范继承 演进 设计 功能：定义系统对于业务流程的支撑能力，不考虑技术实现，不考虑系统具体划分 系统架构：定义系统架构的统一规范，识别目标系统。 系统部署架构：考虑业务规则、组织架构和性能等因素确定系统的部署方式：是否部署或者多个部署。 集成架构： 1、对应系统架构，定义系统之间的集成关系 2、对应系统部署架构，定义集团和省之间的集成关系 厂商在中国电信的OSS实践 国际标准研究 * 系统架构设计模型 OSS系统由OSS核心应用和 OSS公共组件/平台组成 OSS核心应用：OSS核心应用系统，映射到功能蓝图的功能满足业务需求。 OSS公共组件/平台：提供OSS核心应用系统所需的公共组件和平台，促进技术共享。 OSS核心应用 OSS公共组件/平台 * 系统总体架构 OSS公共组件/平台 OSS 核心应用 公共组件 公共平台 系统配置 系统监控 安全管理 日志管理 异常管理 门户集成平台 业务流程集成平台 应用集成平台 数据集成平台 统一安全平台 GIS平台 数据架构 开通 保障 运营基础支撑 规划 服务及网络规划 服务开通 服务保障 服务质量管理 综合性能 综合告警 资源管理 运营管理及生产指挥 综合网络激活 施工调度 测试管理 网络适配和网络管理 (NMS, EMS) 报表平台 核心应用系统蓝图－应用系统和功能的映射关系 规划 开通 保障 运营基础支撑 OSS核心应用 OSS公共组件/平台 各系统共用 服务开发与运营 门户 企业管理 －O 企业数据 架构－O OSS 门户 运营管理 OSS数据架构 规划 运营支撑与就绪 开 通 保 障 服务规划 资源规划 服务问题 服务质量 资源测试管理 资源存量 资源调整 协议与流量 服务故障 服务性能 服务开通 资源开通 自动激活 资源问题 资源故障 资源性能 施工调度 网络配置管理 生产指挥 服务测试管理 资源开发与运营 服务问题 服务故障 服务性能 数据采集 运营就绪 运营管控 OSS门户 OSS数据架构 运营管理及生产指挥 服务和网络 规划 服务开通 服务保障 综合告警 综合性能 服务质量管理 资源管理 资源管理 各系统共用 资源管理 运营管理及生产指挥 资源管理 测试管理 资源管理 施工调度 综合网络激活 * OSS 核心应用 开通 保障 运营基础支撑 规划 服务及网络规划 服务开通 服务保障 服务质量管理 综合性能 综合告警 资源管理 运营管理及生产指挥 综合网络激活 施工调度 测试管理 网络适配和网络管理 (NMS, EMS) * 核心应用系统蓝图－服务开通 服务开发与运营 门户 OSS 门户 规划 运营支撑与就绪 开 通 保 障 服务规划 资源规划 服务问题 服务质量 资源测试管理 资源存量 网络调整 数据采集 协议与流量 服务故障 服务性能 服务开通 资源开通 自动激活 资源问题 资源故障 资源性能 施工调度 网络配置管理 生产指挥 运营就绪 服务测试管理 资源开发与运营 系统架构映射关系 （系统功能） 功能架构映射关系 （业务功能） 备品备件 服务开通系统定义 服务开通系统是对中国电信业务、网络运营所涉及的服务开通流程的IT支撑实现，负责设计服务、把服务定单分解成工单，管理、跟踪并报告工单直到完成 为了保障服务提供商迅速、有效地为客户提供服务，服务开通系统将把客户需求转化成由特定产品组成的解决方案，能够让客户跟踪定单的状态，并保证定单按时完成 服务开通系统确保一旦接收了服务定单，服务提供商的网络、系统和人员能够有效地执行流程来开通服务定单请求的产品和客户服务 企业管理-O 运营管理 企业数据架构-O OSS数据架构 OSS核心应用 OSS公共组件/平台 运营管控 产品就绪 运营管控 OSS公共组件/平台 公共组件 公共平台 系统配置 系统监控 安全管理 日志管理 异常管理 门户集成平台 业务流程集成平台 应用集成平台 数据集成平台 GIS平台 报表平台 数据架构 统一安全平台 OSS 核心应用 开通 保障 运营基础支撑 规划 服务及网络规划 服务开通 服务保障 服务质量管理 综合性能 综合告警 资源管理 运营管理及生产指挥 综合网络激活 施工调度 测试管理 网络适配和网络管理 (NMS, EMS) 服务开发与运营 门户 OSS 门户 规划 运营支撑与就绪 开