电子商务交易模式B2B与C2C.ppt

第二章 电子商务交易模式 B2B 电子商务 C2C 电子商务 实训三 网上商店 人物：小刘 考虑到自身的经济实力和投资风险，小刘决定在网上开一家名为安仪健康美丽店的保健品店，为人们带去美丽、健康的同时，也为自己带来更多的财富。 人物：小李 接收小刘的建议开一家物流公司，小刘的保健品店的货物运送业务全给了小李物流。 人物：小敏 坤坤保健品公司的老板，决定将她的公司搬上网络，将该公司的新产品—大蒜精作为一个推介重点，向消费者推出。 网上拍卖的流程 寻找/鉴别商品 网上出价 网下交易 作出评价 网络拍卖的特点 网络公司：本身不介入买卖双方的交易，为买家、卖家构筑网络交易市场。 例：淘宝网，中国目前最大的C2C平台，对买家、卖家均不收取任何费用（包括拍卖成交后的佣金、保留价费用、登录拍品信息的费用、额外的服务费用）； 拍卖网站不具备拍卖人主体资格： 企业内无自门的拍品临定、估价人员； 不控制拍品的质量、安全、合法性； 不监督交易双方履行交易协议的过程； 企业对政府(BusinessttoGovernment)电子商务 定义：指的是企业与政府机构之间依托因特网等现代信息技术手段进行的商务活动。 B to G包括： 工程的招投标和政府采购（我国政府2004年电子政务投资额为412亿元，占全国所有行业IT投资的10%（赛迪电子政务研究所））； 企业行政事务的管理：管理条例发布以及企业与政府之间各种手续的报批； 政府利用电子商务方式发放进出口许可证，为企业通过网络办理交税、报关、出口退税、商检等业务。 对社会的意义 促进信息产业的发展，加快社会信息化进程，使人力和信息资源得到最充分的利用和配置。 有利于提高政府地决策理性和公共政策地品质。 有利于加强政府的管理和服务职能，消除官僚主义和反腐倡廉。 有利于节约行政成本，提高政府效率。 实训四 企业银行账号申请 背景 小敏的坤坤保健品公司和小刘的安仪健康美丽店由于经营有方，生意越做越大，每一笔资金的流动数额也是逐渐扩大。由于两家公司有大量的业务在网上进行，传统的资金流动方式不能满足这种现代的交易方式，而需要一种更为快捷的资金流动方式。 考虑到尽量地满足各类客户的需求，也为了更大限度地扩大交易量，更为了对企业的资金进行现代化的管理，两家公司都不约而同地申请网上银行的企业账号，并且不断地增加存款。 网上企业银行的功能 账户查询：包括活期账户、贷款等账户，当日或历史交易明细查询，提供账号、日期、全部等多种查询方式。 内部转账：指客户在网上银行系统内开立的多个账户之间的资金划转。 对外支付：用于客户向其他企业支付款项，不受地域限制。 网上企业银行的申请流程 申请网上企业银行的客户，需开立企业活期账户； 具有联接Internet 的条件，并有企业电子邮箱； 认真阅读《网上银行章程》； 在企业账户行办理网上企业银行申请手续； 向账户行购买网上企业银行专用凭证； 银行业务人员上门为客户安装软件并提供培训； 作业：教材P59 / 8题 网络拍卖与传统拍卖的区别在哪里？ * * B2B的含义 英文：Business to Business 企业与企业之间通过网络进行 产品、服务及信息的交换 网络平台 B2B 电 子 商 务 信息标准化 买卖双方之间按标准 格式相互交换信息 B2B 电 子 商 务 身份验证 贸易伙伴彼此之间的认证 或与金融中介机构的认证 B2B 电 子 商 务 商务集成化 企业内部和外部的电子商务集成化 B2B 电 子 商 务 综合B2B B2B 电 子 商 务 将买方和卖方集中到一个市场上进行信息 交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理 利润:广告、网上拍卖、出售网上店面…… “综合式”表示涵盖不同的行业和领域，服务于不同行业的从业者； “大而全”使得收益的机会很多，潜在的用户群落也比较大，但是其风险主要体现在用户群是不稳定； B2B 电 子 商 务 垂直B2B 企业 上游供应商 下游经销商 利润:广告、网上拍卖、出售网上店面…… 垂直网站成功的关键：专业技能、提高效率 垂直网站面临的困难：很难转向多元化经营 “垂直”指的是网站的专业性强，追求专，定位专业领域；吸引的是针对性较强的客户，用户群体更忠实； 网络商品 交易中心 买方卖方 交易平台 解决传统交易中： “拿钱不给货” “拿货不给钱” 开设统一账户 资金统一结算 案例：海尔B2B -----个性化服务让价格战息鼓收兵 行业骄子 海尔以其卓越的技术、优良的品质、遍及全球的服务网点，创造了中国家电业的一个时代。 价格战 价格战似乎成了国内许多行业自救的最后一根稻草。这种饮鸠止渴的做法不但不能救活企业，最终带来的是整个行业的亏损和质量的下降，最终导致的只能是行业的衰落。 以人为