目标管理培训课件(ppt 131页).ppt

培训内容 培训内容 目标的意义 目标能给我们带来什么好处? 拿破仑.希尔:”一个确定的目标是所有成就的起点” 对企业: 获取最大利润,创造企业价值 对员工: 职位薪水提升,自我价值实现 人对目标的期望强度 人对目标的期望强度 目标： 组织和个人在一个时期内通过努力而期望获得的成果。 有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？”企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。 －－德鲁克 目标管理的起源 二战后西方经济的恢复发展, 企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力。“目标管理”应运而生, 它的概念是管理专家德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出 现代管理学大师中的大师——德鲁克 一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标，然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人，同时确定与目标相联系的责任和权力，并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。 目标结构体系+自我控制和管理 (1)强调以目标为中心的管理，建立目标结构体系 (2) 强调以人为中心的主动式管理，强调“自我控制”、“自我评估”，促使权力下放的参与式管理办法 (3)重视成果为主，过程的监督控制为辅 目标管理的特点 长目标与短目标 大目标与小目标相互支持 目标→行动→结果→新的目标 剥洋葱图 强调员工参与 强调团队合作 对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身 要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点 结果往往是由“用户”所决定的 成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功 * 目标的高低表明对自己的期望 　 * 对自己的期望是绩效的上限 　 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 　 * 不断扩展本人目标－－自我激励 人性假设理论 目标管理以美国学者麦格雷戈Y理论为基础。 有效实施目标管理的四大流程和八大步骤 P流程1：绩效计划制定（S1：明确目标；S2：分析策略；S3：制定计划） D流程2：绩效实施与辅导（S4：员工辅导；S5计划执行；S6：过程控制） S流程3：绩效评估（S7：绩效评估） S流程4：绩效结果运用（S8：面谈改善） 目标管理的三大步骤PDS 培训内容 第一步骤： P目标设定七步骤(Plan) 1、进行准备工作，调查研究，收集充分、准确的信息 2、由高层领导人制定组织的总体目标，考虑利用或扩大资源、关键成果的指标设计和组织结构是否要进行相应的调整 3、由各级管理人员制定建议性中间目标 4、上级对下级的建议目标进行综合平衡，反复协商 5、上下级对各项目标和考核标准达成协议 第二步骤：D执行控制实施目标(Do) 6、定期进行目标完成情况检查，提供帮助和纠偏 第三步骤：S绩效评估, 对成果的检查与评价(See) 7、对目标实施的最终成果进行检查与评价 8、把经验用于新的目标管理周期 P:目标设定的程序和步骤 P -目标设定7个步骤 P目标设定前的知识技能准备工作 在目标设定之前先 了解目标的种类 掌握目标设定的原则和方法 2.好目标的特征 特征一：与高层目标一致 特征二：目标应当符合SMART原则 特征三：具有挑战性 特征一 与高层一致 提示 据一项国际调查，在公司中，30%的工作与实现公司目标没有任何关系。工作中40%的内部问题和大家对于目标有不同的理解有关。对于中国企业来说，相当一部分“内耗”是因为相互抱有不同的目标，或者说是由目标的冲突引起的。 目标分解案例(部门A)沟通很重要 好目标的特征 1-与高层一致 2-遵循SMART原则 3-要有挑战性 第一天下午安排 14:00-17:00 休息时间:15:00, 16:00 目标管理步骤1-P设定目标（2） -好目标的原则(与高层一致.SMART,挑战性) -设定目标的7个步骤 -从目标到计划 目标管理步骤2-D计划执行和控制(1) -时间管理与目标计划执行 总结:目标设定窍门（4要4不要） 目标管理步骤 P-PLAN 设定目标 D-DO 执行实施和控制 S-SEE 目标绩效评估 Plan设立目标的七个步骤 步骤1.正确理解公司的整体目标(并向下属传达) 原则: --上下一致 --抓重点 --主动积极的心态,向上沟通,向下沟通 案例:见教材 工具和方法:结构树法 脑力风暴法 分解表 【案例】 某企业制定的2002年公司发展目标是： 目标