相见礼节（精品）.ppt

常用礼节——鼓掌 常用礼节总结 问候 介绍 握手 鞠躬 致意 拱手 鼓掌 与欢送者握手，表示告别 （二）、握手的前后顺序： 与人握手时到底谁先伸手呢？ ——握手的顺序 上级与下级握手上级先伸手 长辈与晚辈握手长辈先伸手 男人和女人握手女人先伸手 迎接客人时主人先伸手 离开时客人先伸手 与多人握手时 该注意什么顺序呢？ （三）、握手的部位 （四）、握手的力度 力度七分 （四）、握手的时间 停留3-5秒钟左右，最多10秒 （五）、握手时要寒暄 有所为 有所不为 ——握手的禁忌 用力不当 ——握手的禁忌 左手相握 ——握手的禁忌 交叉握手 ——握手的禁忌 “双握”式 ——握手的禁忌 “死鱼”式 ——握手的禁忌 抢先出手 ——握手的禁忌 漫不经心 ——握手的禁忌 自视高傲 ——握手的禁忌 目中无人 ——握手的禁忌 时间过长 握手时的注意事项 １、男子相握时，要先脱帽，并示以微笑，忌戴手套相握，忌戴墨镜相握，更忌边握边注视第三者。 ２、军人戴军帽时，必须先行军礼，然后再行握手礼。 ３、与男子握手，女子可不摘纱手套。 常用礼节 常用礼节——鞠躬 ——鞠躬的要求 一十五度 ——鞠躬的要求 三十度 ——鞠躬的要求 四十五度 ——鞠躬的要求 九十度 常用礼节——致意 ——致意的方式 挥手致意 ——致意的方式 点头致意 ——致意的方式 微笑致意 ——致意的方式 欠身致意 常用礼节——拱手 先递名片的三个好处： 第一　少说很多话 第二　加深对方印象 第三　也表示谦虚 （地位低者先递名片） 自我介绍先递名片为佳 四、自我介绍的时间 1、对方比较专注时 2、没有外人在场时 3、周围的环境幽静时 4、在较为正式的场合 自我介绍__长话短说、语言精炼 五、自我介绍的内容 自我介绍分三种模式： 1、寒暄式（应酬式）： 内容一项：名字 2、公务式：公务介绍的四要素： 　　单位　 部门　 职务　 _________________姓名 自己的姓名 自己的职务 自己的籍贯 自己的偏好 共同的熟人 3、社交式：社交式自我介绍的内容： 多个人的自我介绍 正式场合自我介绍实用技巧 从介绍自己姓名的含义切入 从自己所属生肖切入 从自己的职业特征切入 从对事业的态度切入 从正在谈论的热点话题切入　　　　　　　　　　　　 自我介绍的方式 应酬式：您好！我是李红。 公务式：您好！我叫张平，是武汉市海洋电器 公司的业务员。 社交式：我的名字叫王光，是里云公司的经理 我和您先生是大学同学。 礼仪式：女士们、先生们，大家好！我叫王平 是金山公司的总经理。 问答式：（用于应试、应聘和公务交往） 训练 六、自我介绍的缩略语使用 自我介绍要使用全称 自我介绍的注意点 一、实事求是，不可不停地自我表白甚至吹嘘，否则易引起对方的反感或不信任感，不利于进一步交往和联系； 二、举止庄重、大方，讲到自己时可以将右手放在自己的左胸上，不要慌慌张张，毛手毛脚，不要用手指点着自己； 三、表情坦然亲切，眼睛应看着对方或是大家，不要显得不知所措、面红耳赤，更不能一副随随便便满不在乎的样子。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 一、为他人作介绍的要点 谁当介绍人： 1、家里来了客人一般女主人作介绍 2、单位来了客人一般是三种人作介绍 一是专业人士 公关人员、文秘人员、办公室 主任、礼仪先生等 二是对口人员 三是贵宾应该由单位职务最高者作介绍 面对嘉宾和主人 先介绍谁？ 后介绍谁？ 介绍的顺序： 一、为他人作介绍的要点 介绍他人—注意前后顺序 介绍从地位低者开始　 介绍男人和女人：