医疗医院年度总结会教材教学课件.ppt

四、全力打造具有博爱特色的经营管理模式 2、科主任和即将实行的科室经理当家的管理模式： 将一个专科当成一个专科医院去经营，每个专科配备齐全的以经理为主导的科室大团队，高技术，大经营的经营管理，这就是博爱模式的多专科模式。将一个专科当成一个医院去做，才有做大做强的信心与空间，从这个意义上说，科主任相当于科室医疗主管，科室经理相当于经营副院长助理，策划，文案，设计，咨询，网络，影视等每一个经营营销环节都配备足够的支持人员，一个专科一套人马，二个专科二套人马，多个专科多套人马，不分先后齐头并进去发展，能有专科不做大做强的可能吗？对一些科室发展的特别好，院长带头，集团投资，独立成立专科医院，同样归其医院管理。一个医院有三个专科独立医院支持，可成立医院集团。 四、全力打造具有博爱特色的经营管理模式 3、科室经营经理负责制： 美国前总统福特，有记者问他，你不做总统你做什么？他说：我要去做广告人！今天，任何一个人问我，当今社会什么工作最有竞争力和持久性，那就是营销。无论国家，企业，家庭，支持他们最重要的是人和钱！管理国家，企业，家庭一定是懂经营的人来管理，治理国家有两种武器，一：是对外打战先进武器的进攻能力，二：雄厚的经济支撑能力。那答案不就出来了，那就是胆子，力量。企业也是一样的。所以，科室主任除了懂医，还必须懂经营，知道经营是什么，什么去做，什么做好经营，那你就是即将实行科室经理，也是真正意义上当今社会的铁饭碗了。但前题是，你是否这么去努力了，努力担当和承担了科室经理责任了吗? 博爱之路 悟透执行 有两个为了丰富大家的经营管理知识，和你们的收入而努力地为你们打工的人，为此而生病，今天带病还继续参会，这两个是刘星，一个是张艳红，还有因此工作而生病但在工作的人。 尊敬的各位同仁： ? 大家下午好！ ? 博爱集团深圳4家医院2012年经营工作规划会议，来自贵阳、长沙、上海、广州、深圳5个片区的100多位管理人员聚集远东，经过4天紧张的会议，大家辛苦了。 一个多月前，我在上海讲《博爱之路，重在执行》，今天我讲的是《博爱之路，悟透执行》，两个讲话有个共同的地方，都是对咱们各片区的经营管理人员说，尤其是给咱们各个部门总监，医院一把手和科室主任听。 一、经营的前提：悟透 二、经营必须具备的能力 三、检验经营和管理是否到位的标准 四、全力打造具有博爱特色的经营管理模式 五、对经营管理人员的希望 五个部分 一、经营的前提：悟透 二、经营必须具备的能力 二、经营必须具备的能力 不讲文凭， 讲水平 企业对经型营用人的总体原则 不讲职称， 讲成绩 不讲阅历， 讲能力 不讲资历， 讲贡献 二、经营必须具备的能力 今天来参会的人员，都是咱们企业的经营型人才。 作为一名经营型人才，你必须具备的能力是： 二、经营必须具备的能力 1、有修正性格的能力 人有两类，从性别上分，男人和女人，纯粹的男人性格与纯粹的女人性格都做不好经营，适合经营管理的最好特性是，男人最好兼带30%的女人性格，比如宽度，细节等；女人最好兼带30%的男人性格，比如高度，刚性等。从人的气质特性来说，相对感性的人适合做经营，相对理性的人适舍做管理。因为经营需要离经判道，天马行空，破坏陈规；而管理需要严守制度，遵循纲要。从年龄结构上说，男人五十岁是分水岭，女人四十岁是分水岭，这两个年龄段容易固化并形成思维定式，突破了你就升华了，突不破你就退伍了。 二、经营必须具备的能力 2、数据综合运作的能力 一个经营管理者工作做得好不好？工作认不认真，有没有用心去做？用一个最简单的办法就可测试到，问他各方面的经营数据，比如门诊量，初诊量，复诊率，单体消费，广告成本，咨询量，咨询转换率等等，对答如流者基本可判断为经营用心之人。经营依靠数据，数据反应经营，因此，提高你的经营能力，必须先提高自己对数据的敏感能力，统计能力，分析能力，处理能力及运用能力，简称为数据综合运作能力。 二、经营必须具备的能力 3、学习并致用的能力 要学习，先放下面子，将自己放得低些再低些。无论对方是何人，只要他做得比你好，哪怕某一点比你做得好，那他在这一点上就是你的老师。学习的目的是为了致用，不致用的学习是形而上学，语言组织再漂亮有何用？讲得天花烂坠又有何用？关键在于应用。学以致用，就是要将学到的东西应用到经营工作中去，细化到各个环节，针对问题，持续改进！ 二、经营必须具备的能力 某些人不远千里带队外出参观学习，被人一抬一夸就俨然自己成了老师，结果成了自己送上门给别人学习，参观过程俨然政府官员走马观花，晚上吃饭喝酒还卡拉ok，晕乎乎带队