第17章 微机故障检修基础.ppt

第17章 微机故障检修基础 本章要点 本章主要介绍了微机硬故障与软故障的基本概念，以及故障的基本检测方法和检测流程，最后还列举了常见软硬件故障的实例。在学习过程中要求掌握微机故障处理的基本思路和故障检测的基本方法，学习后要求会处理一些常见的故障。 本章难点 常用故障检测方法的理解与掌握 常见的基本故障处理 17.1 故障概述 电脑是集中了现代科学领域中许多尖端技术的复杂系统，正是这种复杂性导致了它的脆弱性，各类电脑故障频繁发生，其表现形式也五花八门。 1. 硬故障和软故障（1） 电脑常见的故障主要可分为硬故障和软故障两大类。所谓硬故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。而软故障则是指软件故障。电脑的软、硬故障并没有很明确的界限，很多硬故障是由于软件使用不当引起的，而很多软故障则是由硬件不能正常工作引起的。 1. 硬故障和软故障（2） 引起软故障的主要原因如下: 不正确的系统配置引起的故障。 内存管理设置错误。 计算机病毒引起的故障。 软件与系统不兼容引起的故障。 软件相互冲突产生的故障。 软件设置、调试、使用和维护不当引起的故障。 2.电脑硬件故障的种类（1） （1）从电气角度分 从电气角度分故障可分为四类，具体如下： 硬件接触不良 硬件老化 机械故障 电子故障 2.电脑硬件故障的种类（2） （2）按故障部位分 电源故障。 元器件与芯片故障。 跳线与开关故障。 连线与接插件故障。 部件工作故障。 系统硬件兼容性故障。 3. 电脑系统的日常维护（1） （1）保证电脑系统良好的工作环境。 环境对电脑寿命影响较大，只有工作在一个适当的外部环境下才能保证电脑正常地运行。 温度 湿度 洁净度 电磁干扰 电源 防止震动 3. 电脑系统的日常维护（2） （2）电脑系统的操作规程 电脑系统的电源必须正确、可靠和良好。 注意电脑的上电、关电顺序。 不要在带电情况下插拔任何与主机、外部设备相连的部件、插头、板卡等。 电脑工作中不得随意搬动、移动和振动机器。 不得频繁地关闭或打开电源。 长期不用的电脑过一段时间应加电运行几小时，以防内部受潮或发霉。 键盘操作时，动作要轻，点到为止。 3. 电脑系统的日常维护（3） （3）对电脑的日常维护 为了保证电脑的正常工作，定期进行电脑检测。 定期测试硬件性能 整理和检测磁盘 优化系统 检测与清除病毒 4. 常用维修工具 万用表 工具包 清洗工具:清洗盘、刷子、清洗膏。 软件包 其他备用品：电源、显卡、I/O卡、内存条、电缆线、软驱、光驱等。 5. 对故障的处理方法 先静后动：先分析判断，再进行维修。 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再开机箱。 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。 6．怎样预防电脑死机（1） 插拔硬件设备时，要小心操作。 CPU最好不要超频过高。 在更换CPU时，一定要插好。 BIOS设置要恰当。 在升级BIOS之前，应确定所升级的BIOS版本，同时应先保存一下原先的版本。 最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。 在设置设备时，最好检查有无保留中断号（IRQ），不要让其他设备使用该中断号。 在应用软件未正常结束时不要关机。 6．怎样预防电脑死机（2） 在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时，最好不要覆盖。 在加载某些软件时，要注意先后次序。 在运行大型应用软件时，不要在运行状态下退出以前运行的程序。 在卸载文件时，不要删除共享文件。 对于系统文件，最好使用隐含属性。 少用来历不明的盘和软件。 最好少用软件的测试版。 尽量不要使用盗版的软件。 17.2 常用的故障检测方法（1） 计算机维修的级别分为板级维修和芯片级维修两类。目前，微机系统硬故障的维修，主要指板卡级的维修。因此通常情况下，微机系统硬故障的维修重点在于故障的定位。 17.2 常用的故障检测方法（2） 下面是几种常用的微机故障检测方法，其中方法5、6仅用于芯片级维修。 1．直接观察法 望、闻、触、听 2. 拔插法 将插件板“插入”或“拔出”来查找故障点，对于死机现象特别有效，可以分为： 最小系统法 拔去法 17.2 常用的故障检测方法（3） 3. 替换法 用好的部件替换有故障疑点的部件，观察故障变化的情况，帮助判断、寻找故障原因的一种方法。好的部件可以是同型号的，也可以是不同型号的。 4. 敲打法 敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚至用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现。 17.2 常用的故障检测方法（4） 5. 压缩法 根据故障现象，暂时断开某些部位，封锁一些信息，或简化原始数据等来压缩故障范围。 6. 测量法 根据参考手册、使用说明书等提供的元器件工作参量与有故障机器的波形、电压电阻值进行比较。 7.