医疗质量管理与管理工具教材教学课件.ppt

; 内 容;三级综合医院评审标准实施细则 （2012年版）;三级综合医院评审标准实施细则 （2012 年版）;三级综合医院评审标准实施细则 （2012 年版）; 质 量 概 念; 医 院 质 量 概 念; 医 疗 质 量 概 念; 医院（疗）质量管理理念; 医院（疗）质量管理理念; 医院（疗）质量管理基础; 管理核心、管理体系、管理组织 规章制度、操作规范、常规标准 常抓基础、环节重点、总结终末 追溯制度、监督机制、评价标准 优质安全、服务周到、持续改进 分配制度、挂钩质量、重点倾斜 ;医院三级质量管理组织架构图;院级医疗行政管理工作流程图;质量控制标准;医院质量标准分类;2.质量评价标准（工作效率） 3.质量判定标准（医疗效果） 4.措施实施质量标准(SQP) 职责条例、规章制度 技术常规、操作常规 5.质量目标(QT) 方针目标、保证质量;全面质量管理; 全面质量管理;涟水县人民医院关于调整医院质量与安全管理委员会人员的通知;涟水县人民医院质量与安全管理委员会职责;;质量控制工作流程图;医疗质量管理三个环节; ⑶终末质量 诊断符合、病床使用、确诊时间 疗程长短、治疗结果、费用高低 并发症状、院内感染、满意程度 统计准确、及时反馈、延伸服务 ;　三个质量环节之间的关系;三个质量的运行过程; 医疗质量控制点;※处理内部“衔接”部位;※临床工作的关键环节;医疗质量评价方法;统计指标评价法;手术前后诊断符合率≧９５％ 危重病人抢救成功率≧８０％ 临床与病理诊断符合率≧６０％ 医院感染漏报率≦１０％ 医院感染率≦１０％ 基础护理合格率≧９０％ 危重病人护理合格率≧９０％ 出入院诊断符合率≧９５％ ＣＴ、ＭＲＩ、大型Ｘ机阳性率≧７０％ 器械消毒灭菌合格率≧１００％ 全血和成分输血适应证合格率≧９０％;医院常用质量控制图;　　　因果图（鱼刺图）;科级质量管理 　　　　　　　　 ;科室质量安全管理小组职责;科室质控员职责; 主要部门质量管理;手术???室质量管理;３．门诊质量管理;普通门诊工作流程图;门诊部医生工作流程图;门诊排队分析流程图;急诊质量管理;急诊病人诊疗工作流程图;;传染病质量管理 ;检验质量管理;生化室室内质控流程图;检验科室间质控流程图;病理质量管理;病理标本检查工作流程图;　影像质量管理;CT、MRI检查工作流程;药事质量管理;药品管理;医院药房工作流程图;输血质量管理;输血科工作流程图; 医院感染管理 ;; 病案质量管理;病案建立流程图;出院病人信息沟通管理;护理质量管理;护理质量管理体系;护理质量控制流程图;护理人力资源管理; 护理质量考核 标准和办法; 提供基础护理 和专业护理服务;新入院病人护理工作流程图;危重患者的 护理质量;6.护理差错 报告制度;某医院某年护理原因表;7． 手术室、ＩＣＵ、分娩室 注射室和供应室质量管理;;保管、发放与回收;要求的核心制度;医院（疗）质量管理工具----  全面质量管理（TQM）;医院（疗）质量管理工具----  全面质量管理（TQM）;医院（疗）质量管理工具----  精细化管理;医院（疗）质量管理工具----  精细化管理; 医院（疗）质量管理工具----  临床路径（Clinical Pathway，CP）;医院（疗）质量管理工具----  临床路径（Clinical Pathway，CP）;医院（疗）质量管理工具----  临床路径（Clinical Pathway，CP）;医院（疗）质量管理工具----  临床路径（Clinical Pathway，CP）;三级综合医院评审标准实施细则 （2012年版）; 三级综合医院评审标准实施细则 （2012年版）;医院（疗）质量管理工具----  PDCA循环; PDCA循环;