第七章 计划与战略管理（管理学－罗宾斯）.ppt

计划与战略管理 目标的性质 目标管理 战略管理 为什么要制定计划 计划类型 按计划的广度 按计划的时间 按计划的明确性 计划的基本过程 组织目标的多重性 传统目标设定方法 自上而下的目标的设定 目标管理 高层确定目标 逐级授权 过程管理 成果考评 实例：哈默的酒桶 哈默30年代初从前苏联回国时，正值富兰克林·罗期福入主白宫的前夕。当时，面对美国所遭受的严重经济危机，罗斯福提出了旨在尽快摆脱危机的“新政”。新政的主要精神是设法刺激私人投资；以大量货款和津贴挽救工商业；实行通货膨胀以提高物价；消除农产品生产过剩；增加就业等等。尽管当时罗斯福尚未就任总统，新政尚未实施，而且还有一部分人对“新政”最终能否被采纳和实行持怀疑态度，但哈默却认为“新政”肯定会成功，因为他潜心研究了当时美国总的政治经济形势以及罗斯福入主白官的可能性。结论是：罗期福不久肯定会成为美国新总统，新政也必将会得到全面实施。由此，他进一步推断，1920年公布的禁酒令不久也会被废除；禁酒令废止以后，美国市场上对酒的需要量将会在短时期内空前激增。也就是说，届时市场上将需要数量空前的特制白橡木酒桶。由于多年禁酒，当时美国市场上已没有酒桶。 哈默想到了自己曾居住多年的苏联。那里有大量质地优良的桶板可供出口，价格便宜许多。他赶紧向前苏联联系，订购了几船桶板，并且在纽约码头前苏联货船到岸的泊位附近建造了一座比较简陋的临时酒桶加工厂。而后，他又在新泽西州的密尔敦建造了一座设备先进的“哈默酒桶厂”。当后者开始大量产出酒桶的时候，正值废酒令被国会废除之际。面对似乎突如其来的市场变化，美国各地酒厂纷纷仓促上马，生产啤酒和威士忌等酒。早已“守株待兔”的哈默不紧不慢地填补了一项“市场空白”，他的酒桶很快被酒厂用高价抢购一空。 战略与战略管理 60年代---战略管理的兴起 70年代----战略管理的热潮 在70年代初，美国最大的500家公司中，85%的企业已经组建起了战略计划部门。 在70年代，战略咨询的业务量空前增加，战略咨询收入高达三亿美元 80年代，战略热开始降温 90年代----战略管理的重振与发展趋势 战略管理层次 公司层战略 集中战略 稳定战略 发展战略 一体化战略 多元化战略 收缩战略 …… 业务层战略（竞争战略） 战略管理过程 SWOT分析 内部能力分析 现有资源分析 功能分类法 价值链分析 核心能力 战略形成与业务选择：波士顿矩阵 战略实施 自我发展 并购 合资 战略联盟 实例：一个汽车公司的战略计划 战略计划制定 宗旨(目的)：为全世界消费者提供交通运输的汽车 目标： （1）1993年投资利润率达到10% （2）1990年国际市场占有率最大份额 （3）1991年国内市场占有率增加5% （4）1990年成本降低6% 战略 通过将所有资源集中小汽车和卡车来实现增长 通过纵向联合和设备现代化来降低成本 通过合资办厂的方式在第三世界国家生产和销售汽车 政策 强调通过研究和开发来减少成本和提高效率 强调公司各部门的工作效率 强调生产安全和产品质量 强调在国际市场上对全球竞争作出积极的反应 行动计划 在国内建立一个生产和销售高质低价汽车的分厂 与外国汽车公司谈判建立合资企业 1990年以前在50%的分厂中安装机器人以减少成本 购入钢铁公司,向各分厂提供优质钢材 将80%的汽车改成前驱动以减少油耗 预算和程序 为每一个计划做预算以说明产量、成本、利润分析情况 出售股票和债券以资助在国内建立分厂 制定一个寻找合资企业合伙人的程序 建立程序以指导购入钢铁公司工作 指导安装机器人工作 实现后驱动向前驱动转变 评价和控制 要求按月报告情况：（1）新增汽车销量（2）投资工程进度（3）合资谈判进度（4）安机器人进度（5）收购钢厂进度（6）转前驱动进度（7）各厂成本比较 要求按年报告情况：（1）投资利润率 （2）市场占有率 （3）单位产品成本（4）单元距离油耗（5）公司战略审计 附：国际化管理 全球化环境 全球化战略 进入模式 跨国界管理 * * 计划跟不上变化，所以制定计划没有用？ 计划能够消除变化吗？ 计划不可能百分之百地正确，不准确的计划是否在浪费管理者的时间 战略计划 作业计划 长期计划 短期计划 具体计划 指导计划 识别、诊断问题 产生解决问题的方案 方案评估 选择 实施 评估 情况分析 可选择的目标和计划 目标和计划评估 目标和计划的甄选 实施 监督与控制 一般决策过程 具体计划步骤 社会经济目标 宗旨任务 整个组织目标 专 业 目 标 分 组 织 目 标 各 部 门