第三步3制定市场营销计划ppt课件.ppt

55 第三步　评估你的市场 课题三、制定市场营销计划 教学目的 　　1、知道市场营销对实现其预期销售的重要性。 　　2、知道市场营销的4P原理。 　　3、能够用4P原理制定自己的市场营销计划。 　　4、能够确定自己打算创办的企业的独特卖点。 4P的统一性：你要在与顾客交往的第一个潜在的时刻里满足他的需要，无论是当前的顾客还是潜在的顾客。 如果说你经营一家洗衣店，提供各种服务，从基本的干洗到专家服务，衬衫熨烫婚纱清洗以及精细护理，接着你还要保证自己的商店干净整洁。如果你开了一家高档礼品店，一定要确保自己包装商品的方式能够体现出“高档”这一点来。要是你开了一家价格不扉的餐馆，要确保你所提供的环境能强化这种消费。 你可能有诱人的广告、实惠的价格、出色的展厅以及销售人员，但是，当一位潜在的顾客在公路上被一辆绘制着你的名字、标识语、以及电话号码的汽车的蛮横驾驶而搞得大为光火的时候，又会怎样呢？ 如果你拥有出色的产品，但是当人们来购买时，如果产品老是没货，那么你就已经失败了。 你刊登了诱人的广告以吸引人们来找你提供装修业务，但是，如果你答应在星期一早上开工并在两周内完工，而实际上星期三才露面并足足花了六周才干完活，你就不可能令顾客满意而且他也不可能将你推荐给别的什么人。 调查市场了解了顾客,为之提供他们需要的产品服务,以合适的有竞争的价格,通过最方便的渠道把产品服务销售给顾客以求占取更多的市场份额.为此还要做力所能及的促销活动,成功的促销能增强本企业的竞争力.4P怎样灵活配置, 保持统一性，有重点地加以强化才能取得最佳效果呢?关键在于做好”市场营销计划”. 包装：无声的销售人员（一） 有助于你的产品在所有的竞争者中突出自己，而且提醒或是促使人们进行购买。 利用包装来向顾客提供他们需要了解的一切信息。 包装可以强化你产品的形象。 包装在保护内部产品方面发挥着实际而功能性的作用。但要注意保护与成本之间的平衡问题。 如美容产品的部分魅力就在于那种非常讲究的包装。 包装为你的企业带来了额外的成本，但在消减成本时一定要谨慎，试想在每次购物时，如果珠宝商通过取消漂亮的盒子、包装以及蝴蝶结来消减成本的话，那会怎么样？ 过于注重包装有时也会带来一定的反作用。一家清洁剂公司使用最结实最厚的硬板纸来包装它们的洗衣粉，在交易、运送以及存放中，那些包装好的箱子总是放在最底下，而竞争者的的那些不太结实的箱子却堆放在上面，结果顾客从来没有看清那些结实的箱子上印着什么品牌（地板这一层可不是吸引购物者的理想层面）。如果他们确实看到了，也不可能搬开所有的存货来找出最底下的那个品牌。 提高了生产/货架空间的效率。 任何包装都要一直反映你的目标市场的需求、品味、行为、喜好和厌恶； 它必须起到保护作用但不会由于过分保护而带来额外的成本； 使用起来有着明显的功能而且很实用； 必须有正确的法律信息； 包装应反映品牌所代表的事物； 包装会造成什么样的影响如下列事物：形状、大小、颜色、材料、形状/大小、图形、以及气味等。 阅读创业故事（九）（P7）《产品决策》 2、价格(Price) 产品的成本 顾客愿出的价格 竞争对手同类产品的价格 什么样的顾客愿意购买 产品的折扣和赊销条件 3、地点(Place) 地点是指你开设企业的地方。 王先生:我以前开过一家干洗店,当时为了吸引人气,挑选了非常黄金的地段,结果租金昂贵,附近还有好几家竞争对手”抢食”,最后草草收场,目前我打算再投资开办运动用品店,请问应如何选址避免上次的错误呢? 阅读创业故事（十一）《选择地点》 4、促销(Promotion) 促销将增加成本，不可滥用，亲自跑去询问促销价格，借鉴竞争对手制定适合你的促销方式 读一读故事（十二）就知道只有当力所能及和有利可图时才去促销。 我知道我所刊登的广告中有一半是白花的，但我不知道究竟是哪一半。 一位出色的公关人员不仅拥有写作能力，而且与有关人士有着密切的关系。你可以找一个人、一位社会名流或是一位在看法上有影响力人的关键人物来为你的产品或服务做宣传。让当前的顾客推介你，让有关的公司推介你，让政府的有关部门推介你。 公关能提升自己在公众-----顾客、员工、投资者以及当地社区心目中的积极形象 小结 制定市场营销计划的重要性 市场营销包含的4P内容 制定你自己的市场营销计划 1、生产批量小，制造成本高2、广告费用大3、商品售价偏高 Start your business 主讲：郝 军 　　 某企业（餐馆）老板最近已花了许多钱来振兴该企业，然而，他们仍不能盈利。请为这个企业提出振兴建议。 产品 (Product) 价格 (Price) 地点 (Place) 促销 (Promotion)