院前急救医患沟通教材教学课件.ppt

院前急救医患沟通与纠纷防范;一、院前急救纠纷产生原因;二、基本操作不规范，相关知识经验不足，工作责任心不强。;三、自我保护意识和法律意识淡 薄;四、安全防护意识不强;五、急救小组成员之间团队精神差;六、管理不到位; 第二部分 如何做好加强医患沟通医疗纠纷的防范工作;2.保证急救物品的齐备。 3.急救人员必须扎实掌握急救药品的 用法、用量、适应症、禁忌症。 4.严格按照急救工作流程进行工作。 5.强化法律意识，做好自我保护工作。;四、加强医疗文书书写质量和归档工作;五、做好驾驶员，担架员的培训及车辆管理工作;第三部分 急救人员到达现场的抢救原则及流程;一、动作活动要急：紧迫感 态度：严肃;二、第一要务是查看病人 检查生命体征;对有外伤的病人：;对无外伤而突出疾病者;三、对病情做出初步诊断;四、实施初步救护措施;2.在实施抢救的同时，要告知患者的病情，危重程度，可能随时危及生命。 3.在确保生命稳定的情况下，做好转运工作并告知，在转运途中随时可能发生的意外情况。;五、安全转运;六、到达院内;七、追踪病人