说动世界的位ceo.ppt

* 卡內基鋼鐵創辦人 安德魯．卡內基 誠懇本身就有說服力 Do your duty and a little more and the future will take care of itself. 比你應盡的本份多做一些，未來自然會更順遂。 「善用媒體的開山始祖」 卡內基不是為了捍衛企業，或是具攻擊性的商業動機來 運用媒體，而是宣傳自己認為重要的社會價值（財富還 於社會、勤勉與努力、自我啟發之義務等），這是他誠 懇而與眾不同之處。 標準石油創辦人 約翰．D．洛克斐勒 一針見血的說話方式 強而有力 A friendship founded on business is better than a business founded on friendship. 在事業中建立的友誼，勝過在友誼中建立的事業。 「克里夫蘭的吸血鬼」 毫不修飾、一針見血，冷靜傲慢的語言策略， 讓洛克斐勒在複雜的商場上有支撐場面的氣勢。 也是很多成功人士的典型樣貌。 福特汽車創辦人 亨利．福特 說明自己的動機 Nothing is particularly hard if you divide it in to small jobs. 如果把工作切割成許多小部分， 那就沒有什麼特別困難的了。 「福特主義」 福特致力於將自己的理念告知大眾，尤其是「福特主 義」的共同價值「大量生產」「大量勞動」「強大的家 長權力」。從這句話就可以看出福特自豪的assembly line經營模式。 微軟共同創辦人 比爾．蓋茲 解讀情勢和時機 Microsoft is not about greed. Its about innovation and fairness. 微軟與貪心無關。它追求的是革新和公平。 「圓融的藝術」 比爾．蓋茲對媒體情勢有卓越的分析能力，且擅用輿論 來迂迴而又密切地主導和自己公司有關的議題，即使在 他的發言內容裡很難找出什麼獨特的魅力，卻稱得上圓 融應對媒體的CEO典範。 Google共同創辦人 賴瑞．佩吉 瑟吉．布林 雙管齊下的發言模式 If you can run the company a bit more collaboratively, you get a better result 如果能以更多的合作方式經營公司， 你就可以得到更好的成果。 「最佳拍檔」 在對外發言上，「抽象且具有價值指向的發言」由佩吉 負責；「藉由實例的具體說明」則由布林負責。佩吉具 有夢想家的強烈特質，布林則有務實的說話習性，兩人 互相搭配，達到說服力加強的效果。 奇異公司前執行長 傑克．威爾許 讓對方了解遊戲規則 Strong managers who make tough decisions to cut jobs provide the only true job security in todays world. 果斷的負責人作出裁員的困難決定， 他們才是今日唯一真正能提供工作保障的人。 「中子炸彈」 大企業內部有許多利害關係，CEO要和對手建立一個共 同的遊戲規則，然後必須懂得在每個關鍵時刻進行名分 與利益的交換。從威爾許冷靜的觀察以及精確無誤的語 言構思來看，他確實是最佳的人選。 不動產開發業者 唐納．川普 打造自己的品牌 I like thinking big. If youre going to be thinking anything, you might as well think big. 我喜歡想得大一點。如果你要思考任何事情，最好也想得大一點。 「說服大師」 藉由誇大、虛張聲勢的語言來突顯個人特色，然後使對 方進入自己的架構裡，是川普式的高度說服策略。有很 多行業都是以打造自己的品牌為事業核心要素，川普就 是箇中翹楚。 麥當勞創辦人 雷．克羅克 價值來自於細微之處 We take the hamburger business more seriously than anyone else. 我們比任何其他人更認真看待漢堡事業。 「細節統馭」 克羅克著重在細節上建立每一項原則及標準，如同他的 座右銘「你有時間歇腳，就有時間打掃」，足見他對細 節的重視。而單價低廉、又經常要接觸客戶的服務業， 最有效的領導方式就是深入掌握各種細微部分。 星巴克執行長 霍華．舒茲 重視身邊的聽眾 I need to touch as many people as possible – I want to spend time with people. Thats the