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第八章 人员配备 一、人员配备的任务、程序和原则 二、人力资源规划 三、人员招聘 四、人员培训 五、绩效考核 一、人员配备的任务、程序和原则 ㈠人员配备的任务 人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作。 1、人员配备应能满足组织的需要 ⑴要通过人员配备使组织系统得以运转。 ⑵适应组织发展的需要。 ⑶维持成员对组织的忠诚。 2、人员配备应考虑组织成员的需要 ⑴使每个人的知识和才能得到公正评价和运用。 ⑵使每个人的知识和能力得以不断发展和提高。 一、人员配备的任务、程序和原则 ㈡人员配备的内容 1、人力资源规划：确定人员需要的种类和数量 任务有三： ⑴评价现有的人力资源的配备情况； ⑵根据组织发展战略预计将来所需要的人力资源； ⑶制定满足未来人力资源需要的行动方案； 2、招聘与甄选：选配合适的人员 招聘是组织按照一定的程序和方法招募具备岗位上岗素质要求的求职者担任相应岗位工作的系列活动。 甄选是指依据既定的用人标准和岗位要求，对应聘者进行评价和选择，从而获得合格的上岗人员的活动。 一、人员配备的任务、程序和原则 3、培训与考核：使人员适应组织发展的需要 培训是指组织为了实现组织自身和员工个人的发展目标，有计划地对员工进行辅导和训练，使之认同组织理念、获得相应知识和技能以适应岗位要求的活动。 考核是按照一定的方法及程序对现职人员在一段时间内的岗位职责履行情况作出评价。 四、人员配备的基本原则 1、因事择人、适应发展的原则 2、量才使用、客观公正的原则 3、合理匹配、动态平衡的原则 二、 人力资源规划 ㈠人力资源规划的制定流程 1、评价现有的人力资源配备情况 需要收集以下三方面的信息： 一是人员统计信息。反映现有的人力资源状况，主要由员工个人情况和组织人员整体结构情况两部分。 二是工作岗位信息。包括了解组织内岗位设置情况、岗位职责规范化程度、各岗位对于人员素质的要求、在岗人员的称职程度等。 三是组织发展信息。人力资源规划必须考虑到组织的变动因素，组织发展信息调查主要包括两方面：一方面是组织以往的历史发展数据，如员工数量变化情况、员工晋升和受训情况等；另一方面是组织未来的发展目标和发展战略。 二、 人力资源规划 2、评估未来的人力资源需求 未来的人力资源需求评估是指根据组织发展目标和战略，对未来一段时间内各类人员的需求情况所作的预测。 影响未来人力资源需求的因素有： ⑴组织的发展目标。 ⑵员工的可能变动 ⑶其他方面的因素 此外，像劳动力成本的高低、部门的增减、生产技术或管理方式的变化以及组织的财务状况都影响人力资源的需求。 二、 人力资源规划 3、人力资源供给预测 人员供给预测也称为人员拥有量预测，是人力预测的又一个关键环节，只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后，才能制定各种具体的规划。 人力供给预测包括两部分：一是内部拥有量预测，即是根据现有人力资源即其未来变动情况，预测除规划各时间点上的人员拥有量；另一部分是对外部人力资源供给量进行预测，确定在规划时间点上的各类人员的可供量。 二、 人力资源规划 4.制定相应的人力资源规划 人力资源规划通常由组织中的人力资源管理部门或计划管理部门负责组织制定，但因为人力资源规划涉及业务活动和财务问题，因此应有财务部门和相关部门人员参与制定。制定人力资源规划的内容主要包括： ⑴确定纯人员需求量 把预测到的各规划时间点上的供给与需求进行比较，确定人员在质量、数量、结构及分布不一致之处，从而得到纯人员需求量。 二、 人力资源规划 ⑵制定匹配政策，以确保需求与供给的一致 制定各种具体的规划和行动方案，保证需求与供给在规划各时间点上的匹配。主要包括：晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划等具体行动方案。 ㈡人力资源规划的内容 1、晋升规划 晋升规划一般用指标来表达，例如晋升到上一级职务的平均年限和晋升比例。 在晋升规划中，既要避免职业体系频繁变动，在员工心里人为造成不安全感，又要防止其硬化，使员工看不到个人发展前途，影响员工积极性和能动性的发挥。 二、 人力资源规划 2、补充规划：即合理填补组织中在一定时期内可能出现的职务空缺，避免组织工作因某一岗位空缺而出现断层现象。同时，及时补充人员有利于员工锻炼，为组织发展提供充足的准备性人才。 3、培训开发规划：即组织为可能出现的岗位空缺事先准备具有一定资历的人员，从基础知识、专业技能、管理思维等方面对其进行系列培训，确保未来用人需求 。 4、调配规划：即通过有计划的人员内部流动，合理调整组织内人员在未来职位的分配。 5、工资规划：即确保