组织行为学第10章_理解工作团队教材教学课件.ppt

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2018-03-14 发布于天津
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第10章理解工作团队;10.1为什么团队如此普及;10.2团队与群体的差异;表：工作群体与工作团队的比较;*;*;10.3团队的类型;图：虚拟团队;3、交叉功能团队;4、虚拟团队;10.4建设高绩效的工作团队;图：团队有效性模型;一、外界条件;1.充分的资源;2.领导;;3.信任的氛围;4.绩效评估与奖励体系;;;二、团队构成;1.成员的能力;团队能力构成与团队绩效;2.人格特点;;3.角色;4.多样化;;5.团队规模;6、队员灵活性;7.队员偏好;三、工作设计;四、群体过程;1.共同目的;2.具体目标;3.团队功效;4.冲突水平;5.社会惰化;10.5使个体转变为团队成员;一、挑战;;二、塑造团队成员;1、选拔;2、培训;3、奖励;10.6团队与质量管理;10.7警惕：团队并非总是问题的答案;