电子商务的概念【精品】教材教学课件.ppt

绪论 1.1 电子商务的概念 1.2 电子商务的功能和特点 1.3 电子商务的发展过程 1.4 电子商务对经济发展的影响 1.1 电子商务的概念 1.1.1 电子商务是人类交换活动的必威体育精装版发展 1.1.2 对电子商务的多角度理解 1.1.3 电子商务概念的外延 1.1.4 电子商务的本质 1.1.1 电子商务是人类交换活动的必威体育精装版发展 自从有了商品和商品交换，就有了商务活动 。 商务活动是为了生产优良的商品、扩大市场、获得更好的利益回报而进行的社会交际活动。 电子计算机与传统商务的结合已有30年的历史。 1.1.2 对电子商务的多角度理解 从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。 从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。 从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。 从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品。 1.1.3 电子商务概念的外延 国际议会或组织给出的定义 政府部门的定义 IT行业的定义 专家学者的定义 1．国际议会或组织给出的定义 (1)1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议。全世界商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表，共同探讨了电子商务的概念问题。 电子商务(Electronic Commerce)，是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易; 从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。 电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享商业方法等。 1．国际议会或组织给出的定义 (2)经济合作组织在有关电子商务的报告中给出的定义:(Oct. 7-9，Ottawa, Canada): 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，包括email、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。 在此次会议上还通过了全球电子商务行动计划和OECD国家电子商务行动计划。 2．政府部门的定义 欧洲议会给出的定义:电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传输数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。 美国政府在其〝全球电子商务纲要〞中给出的定义:通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。全球电子商务将涉及世界各国。 4.专家学者的定义 国内学者李琪教授认为:电子商务是在商务活动的全过程中， 通过人与电子工具的紧密结合，极大地提高商务活动的效率，降 低人、财、物的消耗，提高商务活动的经济效益和社会效益的新 型生产力。 从不同角度对电子商务的理解 相同点表现在: 采用(或源于)同一个术语──电子商务; 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用多种多样的 电子信息工具;工具作用的基本对象都为商业活动。 不同点表现在: 技术的涵盖面不同(其中均包括运用Internet技术); 商务的涵盖面不同(其中均包括交易)。 1.1.4电子商务的本质 1、信息内容 2、集成信息资源 3、商务贸易 4、协作交流 1.2 电子商务的功能和特点 1.2.1 信息及其特点 1.2.2 电子商务的功能 1.2.3 电子商务的特性 1.2.1 信息及其特点 信息(Information)是关于客观事物的可通信 的知识。可以说信息是经过加工，并对客观世界产 生影响的数据。 信息的特点: (1)共享性 (2)时效性 (3)不完全性 (4)价值性 (5)交换的不可逆性 (6)等级性 1.2.2 电子商务的功能 交易管理 信息发布 网上购物 网上支付 网上金融服务 1.2.3 电子商务的特性 1、电子商务的基本特征 电子商务是商务交易(Commerce)的一种形式，服务于 企业和社会的经济运行。 电子商务的主要课题是如何在网络空间更好地利用现有 资源。 互联网(Internet)和内联网(Intr