管理学基础：理论与案例第8章_激励管理教材教学课件.ppt

第八章 激励管理 管理学基础——理论与案例 对外经贸大学出版社 第八章 激励管理 一、激励概述 激励就是激发与鼓励的意思，就是利用某种外部因素调动人的积极性与创造性，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标努力的过程 动机激发 主观需要 外部刺激 创造能力 二、激励的作用 ①充分调动职工的工作积极性 ④激发人的工作潜力 ②将组织目标与个人目标得到统一 ③塑造组织团队精神 三、典型的激励理论 （一）内容型激励理论 1.需要层次理论——马斯洛 2.双因素理论——赫茨伯格 3.成就需要理论——麦克利兰 ①生理需要 ②安全需要 ③社交需要 ④尊重需要 ⑤自我实现 内容 贡献 激励因素 保健因素 三、典型的激励理论 （二）过程型激励理论 1.期望值理论——弗鲁姆 2.公平理论——亚当斯 三、典型的激励理论 （三）行为改造理论 1.强化理论——斯金纳 2.挫折理论——亚当斯 四、激励手段 （一）工作激励 ①人岗匹配 ②目标高远 ③任务挑战 ④发展机会 ⑤工作竞赛 （二）环境激励 ①参与机会 ②完善规制 ③榜样示范 ④荣誉诱导 五、激励实践中应该注意的问题 ①激励目标相结合 ②注意引导性 ③激励应适度 ④激励应该明确性 ⑤激励要注意时效性 ⑥要注意激励的方向性 ⑦激励应对症下药 第八章 激励管理 管理学基础——理论与案例 对外经贸大学出版社