华为人力资源概要.pptx

员工关系管理概述;一、是劳动关系管理。上岗，离职问题　　 二、是员工纪律管理。员工遵守公司的各项规章制度。　　 三、是员工人际关系管理。员工间建立良好的工作关系。 四、是沟通管理。引导公司上下及时的双向沟通。 　 五、是员工绩效管理。制定科学的体系，真实反映员工的工作成绩。 六、是员工情况管理。员工满意度调查，解决员工关心的问题。 七、是企业文化建设。建设健康向上的企业文化，维护公司的良好形象。 八、是服务与支持。为员工提供有关国家法律、个人身心咨询服务。 九、是员工关系管理培训。对员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。 ; 一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明，员工离职的原因跟钱的关系并不大，反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因，其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。 ; 华为技术有限公司 ;华为技术有限公司;任正非不是照搬IBM，而是让IBM帮助华为培养专家，再依靠自己的专家建立自己的管理体系。 “向小米学营销，向华为学管理，向三星学变革”。;1.华为员工关系管理的现状分析;1.企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同远景的实现来达成的。因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的远景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。 华为的愿景 丰富人们的沟通和生活： 丰富人们的沟通与生活，其实这里面也是讲未来网络对这个世界的作用。网络的存在使得经济全球化是不可避免的， 2.然后是企业的文化，企业文化作为一种重要的管理方式，采用柔性手段不断提高绩效及员工满意度。企业文化具有导向、凝聚、调节、规范作用。;华为的企业文化：重视“狼文化”和“床垫文化” ;2.华为的员工关系管理实践;（1）有竞争力的员工薪酬制度;（2）关注员工的成长与发展;（3）创建高效、轻松工作氛围;（4）健康及保障;让公司员工保持归属感和奋斗活力;离职面谈。对于华为不想失去的员工，华为会利用一切办法，对想要离职的员工好好进行离职面谈，询问离职的主要原因，并给予关心。直到无法让员工回心转意的时候，华为才会很友好地接受员工的离职。; 从华为案例中获得的启示;（1）坚持“以人为本”的战略思想，凝聚员工;（2）尊重员工，保障员工的基本权益;（3）注重员工整体素质，实现共同发展;员工关系管理的问题最终是人的问题，主要是管理者的问题。所以，管理者，特别是中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到员工关系管理的成败和水平，更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。