班组长管理实务__之__班组长的使命与职责.ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 班组长管理实务 之 班组长的使命与职责 讲师：洪剑坪 以上说法均正确！ 人才与人才的竞争？ 管理与管理的竞争？ 技术的竞争？ 市场的竞争？ 21世纪企业与企业的竞争 是什么与什么的竞争？ 归根结底：企业与企业的竞争是团队与团队的竞争。 一个企业， 仅有一个人 才(老总)， 企业可不可 能得到发展 成长？ 一个企业， 仅有几个人 掌握管理的 技能，企业 可不可能 得到发展？ 一个企业， 只有几个人 掌握了技术， 企业可不可能 成功？ 一个企业， 仅有一个人 在拓展市场， 企业能够 壮大吗？ 显然不可能！ 一只狮子,一群狼群， 最后谁会被对方干掉？ 羚羊 奔跑 狮子 奔跑 狼群 奔跑 人 蚂蚁虽渺小，但当成群结队时可以造成遍地是尸骨的现象。 团结的力量不可估量！ 一千年后，兔子再与乌龟赛跑： 在同样的跑道上，兔子一定可以战胜乌龟。 兔子这次依然会睡，只是不在半路睡， 而是在终点睡，依然会有消极怠工的心态。 龟兔赛跑 故事结局：因为兔子睡觉，最后乌龟赢了。 分析：乌龟非常执着、努力、坚定朝目标前进； 兔子失败的原因：兔子在睡觉。 今天重新思考：兔子为什么会消极怠工(睡觉即在偷懒，就叫消极怠工)？ 原因：让兔子跟乌龟去赛跑，兔子会觉得你在藐视它。 独木桥在很远的地方 第三场：当乌龟输了第二场，不服气，继续跟兔子赛跑。这次跑步的路线由乌龟来定。在新的条件，新的环境下，兔子跟乌龟第三场的竞赛，谁会胜利？ 兔子一定能够在第三场获得成功吗？ 不一定！ 终点 中间有条河流 第四场赛跑： 以合作的姿态开始新的征程。 兔子说：乌龟到我的背上来，我背你前行。 到河边，乌龟背兔子过河，最后共同达到目标。 这种模式的效率是最高的，所花费的时间是最短的。 在这个世界上没有完美的个人，只有完美的团队。 企业要去打造一支真正具有竞争力的团队， 才能真正让企业获得成功。 班组长的概念： 由组织中产生，是班组的行政负责人。 班组的定义 班组是企业最基层的一个团队。 班组的概念： 为了共同完成某项工作任务而由一定数量和操作人员或者 工作人员组成的在统一指挥下明确分工和密切配合基础上， 所形成的一个工作的团队。 班组是企业一切工作的落脚点，基石； 班组是企业生产经营活动中的一个基本单位； 班组是企业管理的基础； 班组是提高职工素质的基本场所； 班组是激发创意、解决问题的团队； 班组的地位 2 3 1 班组长的重要作用 班组长是班组的最高领导者。 班组长影响着决策的实施； 班组长既是承上启下的桥梁， 又是员工联系领导的纽带； 班组长是生产的直接组织和参加者；所以班组长 既应是业务能手，又是一个管理的多面手。 班组长的职责 班组长——麻雀虽小，五脏俱全！ 辅助上级 生产管理职责 劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、 卫生、福利、保健、 团队建设等， 都属于劳务管理。 现场作业、工程质量、 成本核算、材料管理、 机器保养等等。 班组长应及时地 向上级反映工作 中的实际情况， 提出自己的建议， 做好上级领导的 参谋助手。 班组长的使命 通常包括四个方面： 提高产品质量； 提高生产效率； 降低成本； 防止工伤和重大事故。 4 1 2 3 人才层级关系： 态度 能力 财 （能力强，态度好） 材 （能力不行，态度好） 裁 （能力不行，态度不好） 才 （能力强，态度不好） 班组长的地位 老板笑死 老板累死 老板气死 企业倒闭 班组长 执行能力：按照领导的要求来完成工作任务的能力。 执行能力包括：业务能力和管理能力。 班组长的地位 战略 执行 操作实施 高层 中层 基层 四种不同的执行力 业务能力 团队执行力 管理能力强，业务能力强 重点讨论 管理能力 个人执行力 管理能力不强,业务能力强 缺乏执行力 管理能力不行,业务能力不强 盲目执行力 管理能力强,业务能力不行 对班组长来讲，班组长的业务能力应该没有问题，因为大部分企业的中层管理人员，班组长基本上都是从一线提拔上来的；往往是因为缺乏管理上的能力，导致整个团队工作出现一些失误。 本课程从管理能力的角度进行剖析，如何提升班组长的管理能力。 班组团队执行力 业务能力 管理能力 本课主讲！ 有的企业规定:员工上厕所一天 不能超过5次，每次不能超过2分钟。 能关住员工的人，不能关住员工的心。 管理的两件事 管理的两件事 理事 管人 很多企业把 “管人”变成“关人” 小王由于工作积极、能力突出、被提拔为班组长。小王非常高兴，觉得领导这么信任自己，一定要努力工作好好来表现，每天很早就来到公司。 一天在工作中，小王发现有位员工工作进度很慢，小王觉得会影响产量，于是帮助他来完成了余下的工作。从此以后，王