G10 第一章 信息系统概述.ppt

2001年11月22日 企业资源管理研究中心( AMT ) (3)信息化概念 狭义的信息化 指社会生产工具的信息化，即在国民经济各部门和社会活动各领域，普遍实现手工劳动和机械化操作向基于现代信息技术的智能工具操作转变的过程。 广义的信息化 指通过国民经济各部门和社会生活各领域的广大劳动者普遍掌握基于信息技术的智力工具，充分开发和利用信息资源，从而大大提高社会整体生产和社会整体活动的能力，使国家综合实力迅速增强，使人民生活质量显著改善，使社会物质文明和精神文明达到高度发展的历史过程。 1.2 信息化与信息社会 (4)信息化概念内涵 信息网络体系：信息资源、专用信息系统及其公用通信网络平台的总称 信息产业基础：信息科学技术的研究、开发、制造和信息服务 社会支持环境：现代工农业基础、管理体制、政策法规、规章制度以及文化教育、道德观念等生产关系和上层建筑 效用积累过程：劳动者素质、国家的现代化水平和人民生活质量不断得到提高，精神文明和物质文明不断获得进步的过程 1.2 信息化与信息社会 (5)信息化层次 产品信息化 企业信息化 产业信息化 国民经济信息化 社会信息化 1.2 信息化与信息社会 2.知识经济 (1)知识 世界经济合作与发展组织认为知识包括：知道是什么(Know What)的知识；知道为什么(Know Why)的知识；知道如何做(Know How)的知识；知道谁(Know Who)的知识。 ??知识和信息的含义并不尽相同，可以认为： 数据——数字、词语、声音、图象等。 信息——以有意义的形式加以排列和处理的数据。 知识——用于生产的信息(有价值的信息)。 1.2 信息化与信息社会 知识，作为蕴含在人力资本和技术中的重要成分，向来是经济发展的核心。随着现代信息和通信技术的发展，知识和信息的传播和应用达到了空前的规模；知识的生产也比以往任何时候都要快，世界知识约每七年要翻一番；知识对经济增长的影响也日益增大，世界主要发达国家的经济发展愈来愈基于知识和信息，知识已被认为是提高劳动生产率和实现经济增长的引擎。 ?? 经合组织认为，1985年至1996的十年中，其主要成员国高技术产品在制造业中产品和出口的份额增加了一倍多，分别达到20%至25%，甚至国内生产总值(GDP)中50%以上是以知识为基础的。 1.2 信息化与信息社会 企业资本的构成分为物质资本和知识资本两种。随着知识经济的到来，知识资本在企业资本中起的作用越来越大。对于高新技术企业来说，知识资本对企业的发展起决定作用，所以对知识资本的管理比物质资本管理更为重要。 物质资本的所有者是企业股东，知识资本的所有者是企业员工。 物质资本是有形的、有限的；知识资本是无形的、也是有限的，但其有限性无法具体衡量。 物质资本的回报和增值主要依靠市场机遇的把握，这要求所有者精于分析，善于把握；知识资本的回报和增值主要依靠自身的创新能力（即创造力），要求所有者精于思考，善于创新。 1.2 信息化与信息社会 (2)知识经济的含义 崔健在一首摇滚歌曲里声嘶力竭地重复着下面的二句歌词：“不是我不明白，是这世界变化快”，直到让听者体会到一种茫然无助他才罢休。崔健的歌词并没有道破什么天机，他只是指出了这样一个事实：我们生活在一个快速变化的世界，而且稍不留神，就会被它抛弃。如果用经济学术语来解构崔健的表述，应该是这样的：不明白指的是信息的不对称，变化快指的是信息的流动性极强。我们已经进入了一个高度信息化的社会，不明白我们也要弄明白或装明白，因为我们已别无选择。 1.2 信息化与信息社会 像德鲁克这样的经济学大师，在上个世纪80年代互联网还处于启蒙期就为互联网摇旗呐喊，并预言性地指出整个人类社会将进入他称之为“后资本主义”的时代。他雄辩性地断言，在21世纪，“发达国家首要的经济发展重点必须是提升知识和服务工作的生产率。首先做到这一点的国家将主宰21世纪。”美国另一位名望比他小点的经济学家莱斯特·瑟罗的观点和他大同小异：“21世纪占支配地位的竞争武器将是教育和劳动力的技术”。从上世纪80年代到现在，这20多年里，人类社会发生的变化有目共睹，有的学者把这段时间称之为“跃变时期” 。 1.2 信息化与信息社会 这些令人目不暇接的跃变当然本质上是有其根源的。这些根源性的东西就是：革命性的技术优势，包括能力强大的个人电脑、高速远程通讯、国际互联网以及在此基础上对信息、知识的重视和更有效率的运用。这20多年来，由于这些以及其他发展而变得更便利的市场环境被专家们明显地标上了诸如：“信息经济”、“新经济”、“风险社会”、“网络经济”、