[幽默]什么是SIOP.doc

Siop 出自 MBA智库百科(/) 销售、库存与营运计划(Siop，Sales, Inventory Operations Planning) 什么是SIOP 　　销售、库存与营运计划SIOP的英文全称(Sales, Inventory Operations Planning)。这是一种具有前瞻性的业务流程，通过对销售，库存和营运的一体化规划，来保证供需的平衡，每时每刻关注客户的需求，从中获得盈利。SIOP是一个跨职能部门的流程，包含销售、市场、营运（主要指生产）、工程研发、采购、物流和财务部门，基本涵盖了企业业务运营的所有相关部门。SIOP所关心的一是识别客户的需求并量化，二是识别生产的供应能力并量化，三是当供需不能达到平衡时（往往发生于供不应求）权衡利弊，做出优先级选择。做好SIOP对于提升客户服务水平、改善营运资本、符合精益六西格玛原则、实现年度营运计划(AOP)及规划长期计划（LRP）有着十分重要的作用。 SIOP流程 　　通常的SIOP流程分五步，第一步：新需求流；第二步：需求管理；第三步：供应管理；第四步：伙伴会议；第五步：执行回顾，下面对每一步做具体说明。 　　1.新需求流(New Demand Stream) 　　新需求流可以是新产品，也可以是新渠道、新客户、新市场，前者涉及到SIOP与NPD（新产品开发）的配合，NPD分成好几个阶段，每个阶段都需要一段时间，供应计划中有一块是针对NPD的，这应该与相应的需求计划在时间上相对应。 　　2：需求管理(Demand Management) 　　需求管理总是在考虑一个问题：在什么时候做多少产品可以使客户满意？工厂想知道他们做什么才能让客户满意，因此我们需要界定客户的期望，如果我们不能把需求计划做好，那么工厂就可能在生产错误的产品，或者匆忙准备生产真正有需求的产品。那么，谁应该来做需求计划呢？在一个组织中，应该让一个跟客户关系密切的人来做呢还是一个从来不跟客户说话的人？很显然，应该是前者。对于销售来讲，他们对于工厂提供的支持满意吗？那你愿意忍受它，还是做一些事改变它？我们可以争辩哪个职能部门来负责SIOP，但事实是，如果没有正确的做，我们的表现总是很差。在这种情况下，合同是签还是不签？我们都知道，不可能得出100%准确的需求数字，但是这个数字准确性越高，我们赚的钱就越多。最终，我们需要寻找一个工作流程来让我们赚更多的钱。需求计划Demand Plan有很多的输入，这些输入可能来自销售，可能来自计划“系统”，可能来自财务预期，可能来自AOP，也可能来自执行管理层的期望。他们各自有不同的视点，我们需要把这些输入统统考虑进去然后决定DP。这可能是相关部门之间的关起门来的争论，但是，通过一定的过程，最后需要达成共识。 　　 制定DP有几条最基本的原则：首先，理解制定DP对于业务有着三倍的影响，因为其同时影响客户服务、库存水平和运作效率；其次，分析历史数据的时候要遵守一定的商业逻辑，在不受约束的前提下分析得来的历史数据是高度不可信的；再次，历史数据在处理产品族型号的细分计划方面是对将来的一个很好的指示器。因为在做DP的时候，都是按照产品族来做，但我们在分析历史发运数据的时候，可以细化到具体的型号，那么我们就可以将新的产品族的计划按历史数据细分然后输入到ERP系统中去。 　　 针对每一个产品族，DP需要做的是： 回顾重大的历史变异，找出根本原因，采取纠正措施; 将新需求流更新入需求计划； 对总的需求数达成一致； 对将来的计划的设定和风险都用文本化记录下来； 检查并验证计划是否符合情理； 最终定下唯一的需求计划，按台份数和美元两种方法表示； 按需求流来分配职责。 　　SIOP的流程分为五个步骤。紧承前两小节步骤——新需求流与需求管理，后续三个步骤如下： 　　3.供应管理(Supply Management) 　　下面来看供应管理。做需求计划的那些家伙刚刚过来跟我们沟通他们是如何努力来最好的满足的客户的需求（或市场的需求），现在，轮到供应方（通常是工厂）来表态如何支持需求方。这不是一个“做”或“不做”的问题（事实上，我们不能回答“不”，但是我们应该把风险和成本告诉他们），我们已经知道要生产多少产品，现在需要决定具体要做什么并制定计划（各个区域工作需求，共享资源，产能），我们的角色是告诉他们“我们准备怎么做”。 　　 按照计划提前期的长短，有三种不同的计划类型，分别是SIOP计划（4-18个月）、主生产计划（2-12周）和详细生产安排（1-5天）。他们的区别在于主要考虑的方面不同，SIOP计划是一个考虑销售计划，希望的库存水平和大概产能的全盘产出的计划；主生产计划需要考虑到物料的供给，产能和政策的影响；而详细生产安排则需要考虑到工作中心的产