售后服务系统概要.ppt

第一个是无针无痛水光项目一次4980元 第二个是店里送出的礼品 第三个是美白祛黄一次880元 第四个就是V立塑局部一次19800元 抽奖的神秘奖品 1，老师准备好数字号码，报出卡号的后四有关数字只要中上两个都可以获奖 2，获奖者就可以抽奖了，然后填写信息与建立档案表。 3，树立信心，再次建立良好沟通 抽奖细则 姓名 手机号 到店时间 负责人 备注 顾客时间跟踪按排表 第一阶段执行完后一个月，开始第二阶段 第二阶段预售优惠卡针新介绍的客人或者还没有成为会员或合伙人的顾客。 第二阶段开始预热终端体验说明会的方式 第二阶段做会员PARTY，在会员达到二十人就可以展开，此时在会上也可以抽奖与专业讲解 第二阶段执行细则 1，脸部细毛快闪无痛脱毛 一次 1980元 2，脸部快速塑形超声刀上额6部位1次 5400元 3，脸部快速塑形超声刀面颊8部位1次 7200元 4，脸部快速塑形超声刀下额4部位1次 3600元 5，再送魅肌纯玻尿酸护理一次 368元 原价：18448元 体验价4999 活动现场 有银行卡号抽奖有神秘大奖 脸部重建体验卡 XX姐你好 跟据你的腹部肌肤的紧实度来看，我建议你做一个腹部纤体重建体验项目会很有效果，我很多顾客，都做了，象李姐她做一次就立即对比出来了，她瘦了6公分了，是身体超声刀做的，你听过吧，现在身体超声刀在外边都很贵的，但这次体验价也不高，五才4999元，姐你就来一套吧。 销售话述 1，腹部脂肪测量与推脂 1次 3980 2，腹部溶脂 8格 1次 9800 3，腹部溶脂纤体收紧 16格 1次 10800 4，任选一个局部定制纤细局部24格 1次 19800元 原价：44380元 体验价6800 活动现场 有银行卡号抽奖有神秘大奖 身材重塑体验卡 XX姐你好 跟据你的脸部肌肤的紧实度来看，我建议你做一个脸部胶原重建体验项目会很有效果，我很多顾客，都做了，象李姐她做一次就立即对比出来了，是用超声刀做的，你听过吧，现在超声刀在外边都很贵的，但在这次我们老板娘重金请来了为明星做超声刀的老师团来为我们会员服务，这次体验价也不高，体验一个项目还送你一个自己选的私人定制部位呢，姐你就来一套吧。体验价才6800元，如果没有效果退款保证。 1，无针无痛水光全脸24部位 1次 4980元 2，光子祛黄气嫩白肌肤24部位 1次 680元 3，全身无痛快闪脱毛7大部位1次 1980元 原价：7640元 体验价1999 活动现场 有银行卡号抽奖有神秘大奖 嫩白女人体验卡 XX姐你好 跟据你的脸部肌肤的肤色度来看，我建议你做一个脸部嫩白体验项目会很有效果，我很多顾客，都做了，象李姐她做一次就立即对比出来了，是用无针水光做的，你听过吧，现在都是有针的也危险，在外边都很贵的，但在这次会三个项目结合在一次，让你皮肤真的一次改变，这次体验价也不高，才1999元，姐你就来一套吧。 销售嫩白女人体验卡话述 广州微美会 ---------科技美容的引领者 （视当区情况定） 1：在会前15天挂出横幅以烘托出举办此次活动 的隆重氛围，只挂出活动主题。在店内放X展架介绍微美会的项目： 2：全面展开项目于显眼的位置上，让顾客在进一步了解广州微美会。 3:会后可安排一定的电话回访，利于美容院提升形象和后期的在宣传。 请在挂横幅前要制定好相应的政策 终端体验说明会流程 **姐您好：什么时间过来做护理呀。告诉你一个好消息噢，为了答谢老顾客，我们店为了答谢老顾客，现在微美会举办科学美容项目积分对换特惠活动，还赠送礼包休验，时间是在***三天，机会非常难得噢，我现在就给您排个号，您看是上午过来还是下午过来呢？这个一定要提前预约不然怕人太多排不上号了……. 广州微美会介绍请在顾客到了以后，坐定了有针对性的给顾客介绍，此时最好让美容师跟据顾客的情况来编写话速 邀约参会话述 1：独立房间 2：咨询桌，椅子三张，鲜花（视情况定） 3：台灯（光线暗的情况下） 4，准备好床和仪器，产品 检测室布置标准 1：邀约人数（30至50人）每天安排最多13人检测与操作。（根据店家情况而定） 2：邀约店内的A,B了的客户（有消费能 力及意识） 3：提前15天开始铺垫及销售，最后确定人数。 （老师到店前两天再次电话发信确定到店时间人数） 预约表的登记及检查卡的销售落实： 1：制定业绩目标：根据店的具体情况，包括目前可户数量业绩视完成情况而定 2