IE概论(修改版).ppt

* * ? 2009 JMA Consultants CHINA Confidential IE实践培训 IE概论 工业工程(Industrial Engineering,简称IE)被广泛公认的定义是由美国工业工程师协会(AIIE)于1955年正式提出的定义,表述如下: “工业工程,是对人员?物料?设备?能源和信息所组成的集成诸系统进行设计?改善和固化的一门学科。 需要运用数学等自然科学和社会科学方面的专门知识、及工程学分析和设计原理与方法?对该集成的诸系统的设计、改善以及固化结果进行明确和评价。” 1.IE(Industrial Engineering)的定义 简单说就是： 为了让人员?资材?设备以最高效率完成工作来进行业务的设计,并以最高效率进行每天运营的管理技术。 ※效率＝生产力 1-1 定义说明 (1)以人的要素为主体的技术 以人为主体的管理系统为对象 以人为本是IE区别于其他工程学科的特点之一 生产系统的各组成要素中,人是最活跃的和不确定性最大的因素.IE为实现其目标,在进行系统设计?实施?控制和改善过程中,都必须充分考虑人和其他要素之间的关系和相互作用.从操作方式?工站设计?岗位和职务设计直到整个系统的组织设计,包括组织关系?环境对人的影响?人的工作主动性?积极性?创造性及激励方法等,合理配置人和其他因素,建立适合人的生理和心理特点的机器?环境和组织系统,使人能充分发挥能动作用,从而在生产中提高效率,安全?健康?舒适地工作,实现个人及组织价值,更好地发挥各生产要素的作用. 1-2 IE担当者 工业工程师(IEr)的职责 工业工程师是从IE（工业工学）的立场上贡献自己的知识，以帮助企业各级管理者们达到「最大限度地增加企业利润，将企业风险降低到最低限度」为目的。也就是说为了协助各级经营管理者并增加人力及诸资源的使用效果，进行业务计划、控制系统或工作系统的开发。 担当部分专门技术领域的是IE技术人员 ·掌握IE知识和技能，日常刷新企业内部工作系统·计划及控制系统的担当者，将由具有专家权威的IE工程师及各级生产线干部和各级系统工作者的协同作业来完成。 ·IE正如其名所示，是以完成企业的社会性责任为目的，促使企业活性化的技术。 亦可以称为将人的自我扩张意识扎根于全体工作人员的普遍性技术。因而，也可以说在日本，IE已成为企业全体成员必须掌握的技术. IE是综合性的应用知识体系,是把技术与管理有机结合起来的综合学科. 2.向低成本挑战 2-1 降低成本的基本理念 ?企业是追求利润的团体 ?利润的取得途径：利润＝销售－成本 ?降低成本不仅仅是针对不景气的临时策略，应该是持续性的基本政策 ?要根本性地降低成本，就有必要进行综合性削减成本活动 ?为了降低成本，应该考虑成本范围里的全部内容 ?降低的成本必须与利润的增加有直接关系 ?要减少销售额收益方面的成本负担 ?所谓降低成本就是保证质量的同时排除不必要的成本 降低成本决不等于制造粗劣产品 ?所谓降低成本就是降低单位成本 ?单位成本的降低方法: (1)降低生产一定数量所需的支出 (2)通过提高生产效率降低单位成本 (3)实质性地降低单位成本 EX 减税、降低进价、降低外加工价格 盈亏平衡点形象图 金额 盈亏平衡点 稼动率 新盈亏平衡点 固定费: 变动费 销售额 光热动力费、材料费、外加工费等角度改善 人件费、工厂经费设备修理费等高度改善 固定费的降低是高度的降低，变动费用的降低则是角度的降低！ 3.发现问题和解决问题的程序 3-1 问题的三领域 (1)日常性问题(还原性问题) 有明确的标准，凡不符合标准的都应被视为问题。即为了维持标准必须要排 除的阻碍要素。 (2)创造性问题(革新性问题) 为提高标准水平而必须排除的阻碍因素。即通过机会的开发而出现的问题。 (3)寻找问题 虽然不知道问题在哪里，但明白不管怎样必须应做点什么。即探求问题根源 之所在，并努力去解决。 3-2 问题的决策，形成的方法论 (1)日常性问题 ?明确把握基准 ?定量化地分析现状，把握与基准的差距。此时，应灵活运用IE的技法。 标准 － 现状 = 问题 (2)创造性问题 ?要做到彻底否定现状，主动创造问题。 ?不满足于现有的管理水平，为提高管理水平不断制定新目标才是发现问