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Page * 问题定位模块－ 前反向通道分析 本功能能够完成对基站前反向通道监测数据进行分析并通过前反向通道检测数据的分析来定位前反向通道故障，该功能是在原有干扰与容量分析功能的基础上重新整合而来，增加了前向通道检测功能。 基站前向通道示意图 BCPM单板输出的数字功率（SECTOR POWER） BTRM单板数字功率（TRX POWER） 功放输出功率（HPA POWER） 天馈系统的驻波比（SWR） Page * 问题定位模块－前反向通道分析 前反向通道分析的思路主要是通过各种数据的排行，从排行结果中找出指标最差的基站载频，分析这些最差的基站载频的前反向通道数据是否在正常的范围内。如果有基站前反向通道异常，可以根据异常数据出现的点来判断基站前反向通道的故障点。 基站反向通道示意图 接收通道的I0值 RSSI Page * 反向干扰频谱扫描回放功能是指将基站上报的反向宽带干扰数据吐出的频谱数据实时进行动态回放，该功能的目标是实现一个能部分替代频谱仪的干扰分析功能，具备通用频谱仪的基本功能特性。 问题定位模块－ 反向通道频谱扫描回放 频谱回放 频谱累计投影图 Page * 问题定位模块－掉话接续分析 该功能基于CHR的呼叫历史记录，以更细的粒度对呼叫建立失败和掉话进行分析，能够提供对整网、区域、载频、VIP用户的接续失败/掉话的回溯定位功能。 对无线链路失败原因可进行更为详细的分析：定位失败发生的无线链路(前/反向链路失败)，结合前反向链路失败的不同特征事件进一步分析可能的失败原因：覆盖、切换、干扰、参数配置等。 根据类型进行相应的分析 选择想要分析的对象和失败原因 判断失败原因值的类型：a) 设备链路失败 b) 资源不足失败c) 终端失败 d) 无线链路失败 设备链路失败 资源不足失败 终端失败 无线链路失败 Page * 问题定位模块－ 投诉分析 实现呼叫投诉分析各功能所需的数据源是CHR数据 语音质量投诉分析功能对用户指定的呼叫投诉记录进行回溯分析，找出可能的语音质量问题并输出分析报告。 呼叫建立失败投诉分析功能回溯用户投诉的通话记录,定位呼叫建立失败原因,并输出报告。 掉话投诉分析功能回溯用户投诉的通话记录，定位掉话原因，并输出报告。 Page * 问题定位模块－呼叫投诉分析 找到用户历史记录 找到投诉相关异常记录 自动投诉分析报告 M2000操作介绍 M2000位于TMN（Telecommunications Management Network）模型中的EM-layer（Element Management layer），并向上级网管NMS（Network Management System）提供符合3GPP（3rd Generation Partnership Project）规范的标准接口和FTP/Telnet接口格式的网管接口。M2000采用客户端/服务器模式。 管理网络拓扑 告警管理 话统KPI指标提出 * M2000操作介绍——管理网络拓扑 规划构建拓扑视图 查找拓扑对象 接入网元 配置批创建网元信息文件 监控网元运行状态 从拓扑视图中删除网元 * M2000操作介绍——管理网络拓扑 拓扑管理是指操作员在M2000系统中构造所管理的通信网络的拓扑结构，并实时监控网络的运行情况。拓扑管理的主界面如图 * M2000操作介绍——管理网络拓扑 规划、构建拓扑视图，执行如下操作： 根据通信网络实际的网络拓扑结构以及操作维护的需要，确定要接入多少物理网元和IP组网设备。 根据物理网元和IP组网设备的情况，确定拓扑视图的子网结构，包括需要创建哪些子网，子网内有哪些物理网元和IP组网设备。 可以依据物理网元和IP组网设备的地理位置、制造厂商以及维护人员信息对物理网元进行分组，并规划子网。 根据存在的网元和子网情况，确定需要创建多少虚拟网元。 根据网元之间的连接状态，确定需要创建多少虚拟链路。 * M2000操作介绍——管理网络拓扑 执行如下操作，查找拓扑对象： 在拓扑视图工具栏单击 ，或者在拓扑视图的快捷菜单中选择[Search]，弹出[Physical Topology Search]对话框。 在[Physical Topology Search]对话框设置查找条件，查找拓扑对象。 查找到拓扑对象后，拓扑视图的焦点将自动切换到该拓扑对象上。 * M2000操作介绍——管理网络拓扑 接入网元，执行如下操作： 根据网元类型、位置、当前拓扑视图的子网规划和M2000系统权限策略，确定网元在拓扑视图中的位置和网元的操作权限分配方案。 如果需要新创建子网，在拓扑视图中新建子网所在的子网快捷菜单中选择[Create Physical Subnet]创建子网。否则